2009年6月6日星期六

坎特法则 (Kanter rules)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第20个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.


坎特法则(提出者:哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特)
尊重员工是人性化管理的必然要求,是回报率最高的感情投资。尊重员工是领导者应该具备的职业素养,而且尊重员工本身就是获得员工尊重的一种重要途径。

坎特法则的内容
尊重员工是人性化管理的必然要求,只有员工的私人身份受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和经理打成一片,站到经理的立场,主动与经理沟通想法探讨工作,完成经理交办的任务,甘心情愿为工作团队的荣誉付出。
大部分人都喜欢享受工作,喜欢有领导魅力的经理,有着高度的自觉性和进取精神,把工作视为生活中的重要内容,愿意为自己喜欢的工作付出,愿意为尊重自己的经理分忧解难。如果持续受到尊重,持续得到认可,员工们愿意和经理成为朋友,成为互相促进的工作伙伴。
尊重员工就是给予员工一个私人的空间,既使是在上班时间。作为经理你不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边,你所能做的就是指导帮助员工学会时间管理,利用好自己的时间,做好自己职责范围内的工作规划和计划,做好自己的发展计划,用计划和目标管理员工。
依据二八定律,员工自己喜欢的的工作只占全部的20%,如果能给员工时间让他们做好这部分他们喜欢的工作,相信他们的工作会更有效率,更有成绩。
你无须时刻都对员工灌输所谓的敬业奉献,你也不用害怕员工自己管理不好自己。你应该对员工的自我管理水平抱有信心,对他们进行指导和帮助,帮助他们树立信心,帮助他们正确认识和评估自己,帮助他们有效规划自己的工作,安排好自己的时间,提高必备的工作技能和知识的储备,提高工作的效率。
尊重员工就是让员工学会对工作负责,自己主动承担工作,提高自我管理水平。在尊重的基础上,员工将沿着柯维先生所提倡的依赖—独立—互赖的发展过程有序地发展提高,最终满足员工自我实现的欲求,达到团队合作,共谋发展。
人性化的管理就要有人性化的观念,就要人性化的表现,最为简单和最为更本的就是尊重员工的私人身份,把员工当作一个社会人来看待和管理,让管理从尊重开始。
关于哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特
罗莎贝斯.莫斯.坎特(Rosabeth Moss Kanter):最负盛名的管理作家之一,哈佛商学院教授 社会学家
现代营销学之父菲利普.科特勒她在1986年到哈佛任管理教授之前是耶鲁大学的社会学教授;主要研究领域是组织,旨在理解和解释最重要的组织——大公司,并使之变得既有效又更人性;

管理学家

她是哈佛商学院的首席管理教授,专长领域是战略、创新和领导力变革,研究重点在企业战略变革与创新、授权管理等,经常为《哈佛商业评论》撰稿,共发表了13篇,并在1989~1992年间担任该刊主编。

管理作家

是全球最负盛名的管理作家之一,她撰写或与他人合作撰写了17本书,多本畅销,并多次获得各类奖项。发表于1985年的《变革大师》(The Change Masters)是使她在管理界名声大噪的第一本书,该书曾被英国的《金融时报》评为20世纪最有影响力的商业书籍之一。

书籍

*1983年《变革大师》(《The Change Masters》)

*《当巨人学习跳舞》(《When Giants Learn to Dance》)

*1995年《世界级:区域性企业也能竞逐全球》

(《World Class:Thriving Locallyin the Global Economy》)

*《公司里的男人与女人》(《Men and Women of the Corporation》)

*《当大象学跳舞》(《When Giants Learn to Dance》)

*《连胜的艺术》 (亦译《信心:创造成功的循环》)

*《Confidence: How Winning Streaks & Losing Streaks Begin & End 》)

*《演变!:在明日数位文化获得成功》

(《Evolve!: Succeeding in the Digital Culture of Tomorrow》)

参考:http://training.mofcom.gov.cn/jsp/sites/site?action=show&id=27210
 
 

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