2009年8月26日星期三

七夕节的故事 (2009完整版)

七夕节的故事


【七夕节简介】
  每年农历七月初七这一天是我国汉族的传统节日七夕节(也叫东方情人节)。因为此日活动的主要参与者是少女,而节日活动的内容又是以乞巧为主,故而人们
称这天为“乞巧节”或“少女节”,、“女儿节”。七夕节是我国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日,也是过去姑娘们最为重视的日子。在这一天晚上,妇女们穿针乞巧,祈祷福禄寿活动,礼拜七姐,仪式虔诚而隆重,陈列花果女红,各式家具、用具都精美小巧、惹人喜爱。
  2006年5月20日,七夕节被国务院列入第一批国家非物质文化遗产名录。 
  七夕别称“星期”。王勃的《七夕赋》“伫灵匹于星期,眷神姿于月夕”把星期与月夕相提并论,点出了一年四季中与亲情、与爱情相关的最美好、也最凄楚动人的两个夜晚。大约正因如此吧,后人便把男女成婚的吉日良辰叫作“星期”。
  在晴朗的夏秋之夜,天上繁星闪耀,一道白茫茫的银河象一座天桥横贯南北,在河的东西两岸,各有一颗闪亮的星星,隔河相望,遥遥相对,那就是牵牛星和织女星。
  七夕坐看牵牛织女星,是民间的习俗,相传,在每年的这个夜晚,是天上织女与牛郎在鹊桥相会之时。织女是一个美丽聪明、心灵手巧的仙女,凡间的妇女便在这一天晚上向她乞求智慧和巧艺,也少不了向她求赐美满姻缘,所以七月初七也被称为乞巧节。
  人们传说在七夕的夜晚,抬头可以看到牛郎织女的银河相会,或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。
  女孩们在这个充满浪漫气息的晚上,对着天空的朗朗明月,摆上时令瓜果,朝天祭拜,乞求天上的仙女能赋予她们聪慧的心灵和灵巧的双手,让自己的针织女红技法娴熟,更乞求爱情婚姻的姻缘巧配。过去婚姻对于女性来说是决定一生幸福与否的终身大事,所以,世间无数的有情男女都会在这个晚上,夜静人深时刻,对着星空祈祷自己的姻缘美满。

【七夕节由来】
  七夕,原名为乞巧节。七夕乞巧,这个节日起源于汉代,东晋葛洪的《西京杂记》有“汉彩女常以七月七日穿七孔针于
[汉代画像石上的牛宿、女宿图]
汉代画像石上的牛宿、女宿图
开襟楼,人俱习之”的记载,这便是我们于古代文献中所见到的最早的关于乞巧的记载。
  “七夕”最早来源于人们对自然的崇拜。从历史文献上看,至少在三四千年前,随着人们对天文的认识和纺织技术的产生,有关牵牛星织女星的记载就有了。人们对星星的崇拜远不止是牵牛星和织女星,他们认为东西南北各有七颗代表方位的星星,合称二十八宿,其中以北斗七星最亮,可供夜间辨别方向。北斗七星的第一颗星叫魁星,又称魁首。后来,有了科举制度,中状元叫“大魁天下士”,读书人把七夕叫“魁星节”,又称“晒书节”,保持了最早七夕来源于星宿崇拜的痕迹。
  “七夕”也来源古代人们对时间的崇拜。“七”与“期”同音,月和日均是“七”,给人以时间感。古代中国人把日、月与水、火、木、金、土五大行星合在一起叫“七曜”。七数在民间表现在时间上阶段性,在计算时间时往往以“七七”为终局。旧北京在给亡人做道场时往往以做满“七七”为完满。以“七曜”计算现在的“星期”,在日语中尚有保留。“七”又与“吉”谐音,“七七”又有双吉之意,是个吉利的日子。在台湾,七月被称为“喜中带吉”月。因为喜字在草书中的形状好似连写的“七十七”,所以把七十七岁又称“喜寿”。
  “七夕”又是一种数字崇拜现象,古代民间把正月正、三月三、五月五、七月七、九月九再加上预示成双的二月二和三的倍数六月六这“七重”均列为吉庆日。“七”又是算盘每列的珠数,浪漫而又严谨,给人以神秘的美感。“七”与“妻”同音,于是七夕在很大程度上成了与女人相关的节日。

【七夕的传说】
  
第一则

  
[《织女》]
《织女》
相传牛郎父母早逝,又常受到哥嫂的虐待,只有一头老牛相伴。有一天老牛给他出了计谋,要娶织女做妻子。到了那一天,美丽的仙女们果然到银河沐浴,并在水中嬉戏。这时藏在芦苇中的牛郎突然跑出来拿走了织女的衣裳。惊惶失措的仙女们急忙上岸穿好衣裳飞走了,唯独剩下织女。在牛郎的恳求下,织女答应做他的妻子。婚后,牛郎织女男耕女织,相亲相爱,生活得十分幸福美满。织女还给牛郎生了一儿一女。后来,老牛要死去的时候,叮嘱牛郎要把它的皮留下来,到急难时披上以求帮助。老牛死后,夫妻俩忍痛剥下牛皮,把牛埋在山坡上。
  织女和牛郎成亲的事被天庭的玉帝和王母娘娘知道后,他们勃然大怒,并命令天神下界抓回织女。天神趁牛郎不在家的时候,抓走了织女。牛郎回家不见织女,急忙披上牛皮,担了两个小孩追去。眼看就要追上,王母娘娘心中一急,拔下头上的金簪向银河一划,昔日清浅的银河一霎间变得浊浪滔天,牛郎再也过不去了。从此,牛郎织女只能泪眼盈盈,隔河相望,天长地久,玉皇大帝和王母娘娘也拗不过他们之间的真挚情感,准许他们每年七月七日相会一次,相传,每逢七月初七,人间的喜鹊就要飞上天去,在银河为牛郎织女搭鹊桥相会。此外,七夕夜深人静之时,人们还能在葡萄架或其他的瓜果架下听到牛郎织女在天上的脉脉情话。
  
第二则

  很早很早以前,山里住着户人家,老人们都死了,家里剩下了兄弟俩。老大娶了媳妇,这媳妇心眼不好,老想独霸老人留下的家业。
  有一天,二小领着狗去放牛,到了地里,他拍打着牛背说:“牛哇,牛哇,我想睡会觉,你可千万不要乱跑。”老黄牛像听懂了人话,低着脑袋“哞、哞”地叫了几声,甩打着尾巴在他身边吃起草来。二小躺在草地上睡着了。
  错过中午,嫂嫂提着罐子来给小叔子送饭,见二小正在睡大觉,照他身上狠狠地踢了一脚。二小醒了见是嫂嫂,慌忙爬起来,站在地上像个愣鸡。
  嫂嫂把饭罐子往地上一搁,气呼呼地说:“你倒自在,撒着牛睡大觉,牛丢了我才和你算账哩!”说完,她一扭屁股走了。
  二小的肚子早就饿了,捧起罐子刚要吃,身边的大黄牛一头把罐子撞了,罐子摔了个稀巴烂。大黑狗见了地上的饭,张口就吃,不一会,就把地上的饭舔了个一干二净。
  二小瞅着碎罐碴子害怕了,觉得回家也没好儿。他长叹一声;“唉,怎么我就这样命苦啊!”
  二小的唉声刚落,大黑狗扑通一声倒在地上,鼻子口里流血,一会儿就断了气。他这才明白,嫂嫂在饭里下了毒药。
  二小心想:看来不能和这个害人精在一块过了,要不早晚得死在她手里。日头儿快落西山时,他赶着牛回了家。一进院子,扭头见哥哥打外边回来,二小心里一酸,两眼止不住地流泪。哥哥见弟弟这样伤心,不知家里出了什么事,忙问:“你为嘛这样难过?”“我把嫂嫂送的饭罐子打了,狗吃了地上的饭就死了。”哥哥听了,心里明白了八九,斗又斗不过家里的女人,为了难。
  二小哭着说:“哥,咱们分开过吧。”哥哥见弟弟说要分家,更做难了,一来弟弟还小,二来他外出做买卖;家里没有帮手也不行。要是在一块凑合着过吧,又怕弟弟有个三长两短。
  二小见哥哥发愁,就说:“哥,家里什么物件我也不要,只要那头牛。”弟兄俩在院里说分家的话,媳妇听见了,打心眼里高兴。她手扒着门框冲着丈夫说:“往后各过各的好,我做主依了二弟!”
  哥哥眼里噙着泪花儿,一句话也说不出来。
  第二天,二小赶着牛车走了。走来走去,越走越远。二小心想:老是这么走,走到多时是个头?干脆就住在这吧!他把牛车停下,砍了好多树枝子,就着山坡儿搭棚。棚子搭好了,就和老黄牛在这儿落了户。
  那头牛是天上的金牛星下界,已经跟着二小过了一年多,这一天夜里死了。老黄牛死后,一连给二小托了三个梦,梦里对二小说:“到明天午时三刻,我要回天庭去了。我走后,你把我的皮子剥下来,等到七月七那天,把它披在身上,保你能上天。王母娘娘有七个闺女,那天他们到天河里去洗澡。记住,那个穿绿衣裳的仙女就是你媳妇。你千万别让她们看见你,等她们都到了水里,你抱了衣裳就往回跑,她准追你。只要你回了家,她就不会走了。”
  第二天,二小见老黄牛死了,不吃也不喝,手摸着它光啼哭。后来就把牛皮剥了,留下牛皮埋了牛,又在牛坟上跪着大哭了一场。
  七月七那天,二小披上牛皮,立时两脚离了地,飘飘悠悠来到天河岸上,他悄悄地躲在树林里等着。一会儿,王母娘娘的七个仙女来了,她们一个个脱了衣裳,扑通扑通跳到了水里。
  二小瞅准了那身绿衣裳,窜过去抓起来就跑。三仙女见有人抱了她的衣裳,打水里出来就追。紧追慢追,追到二小家里。三仙女问二小为嘛拿她的衣裳,二小说想让她做自己的媳妇。三仙女再三说天规不容,二小一再说人间比天上好。三仙女见二小长得好看,也动了心,就应了他。打这,三仙女落凡到了人间,她天天在家弹花织布,人们就叫她织女。二小天天外出卖布挣钱。小俩口过起了舒心日子。
  三仙女和二小过了三五年,给他生了一男和一女。一天,二小到地里去干活,天上响起了天鼓,玉皇大帝派天兵天将把织女抓走了。二小回家一看,见两个孩子啼哭,不知媳妇上了哪儿,急得团团转。一问孩子,那大孩子手朝天上一指划,二小才想到织女走了。他急忙担起两个孩子,披上牛皮去赶织女。
  二小心急,追得快,眼看快追上织女时,惹恼了王母娘娘:“好你二小,莫非你要追到灵霄殿上去吗?”她打头上拔下银管,在二小和织女中间一划,立刻划成了一道天河。二小没有办法过河,急得直跺脚,筐里的两个孩子直喊娘。织女和二小都哭了,啼哭也没用。二小想给织女留个想念,拿出牛扣套投向织女,织女接在了手里。织女想了想,没嘛可送,掏出织布梭照着二小扔来,织女手劲小,把织布梭扔歪了。
  直到现在,天河一边的织女星怀里有扣套星,另一边的牛郎星旁有个梭子星。
  
  
第三则

  相传在很早以前,南阳城西有个牛家庄,庄里有个聪明、忠厚、勤劳的小孩叫灵儿。因父母早亡,只好跟随哥哥过日子,嫂子马氏为人狠毒,常常虐待灵儿。一年秋天,刚收割完毕,马氏就逼着灵儿去山上放牛,并对他说:“给你这九条牛去放,要等到有了十头牛你才能回来!”灵儿听后;无可奈何,只好赶着牛离开牛家庄。
  村里人闻讯赶来,对灵儿深表同情。有的送来吃的,有的送来穿的,灵儿一一致谢,然后独自一人赶着牛向山里走去。
  当他走到那草深林茂的山岭就停下来歇脚,坐在树下伤心地流泪。心想,要等到何年何月才会有十头牛呢?正在这个时候,有位须发霜白的老人,忽然出现在他面前,老人拍拍他的肩膀,亲切地问:“孩子,你怎么一个人跑到这个偏僻的地方来放牛?为什么事你这样伤心?”灵儿把嫂子虐待、逼他放牛的事,一五一十地讲了。老人笑着说:“原来是这么回事!别难过,那伏牛山里有头病倒的老牛,你好好地喂养它,等牛病好后你就可以赶着牛回家了。”说完那老人就不见了。灵儿好象做梦似的。便按老人的吩咐往伏牛山走去。
  灵儿走呀走呀,翻过一道道的山,涉过一条条的涧,终于找到了那头病牛,它正在一块大平石上卧着。灵儿立即趴下去,连连磕了三次头,喊了声“牛大伯”。老牛睁开疲惫不堪的眼睛,一会儿又闭上了。灵儿看着老牛那没精打采的样子,心里想,可能是饿了,于是就急忙去给老牛薅了一捆又一捆的草。整整喂了三天三夜,老牛终于吃饱了。突然抬起头跟他讲起话来:“好孩子,我本来是天上的灰牛大仙,因偷偷地把五谷种子撤于人间而触犯了天规,被玉帝踢下天庭,把腿摔坏了,动弹不得。你如能用百花露水给我洗擦一个月我就会好的。”小灵儿听了,就在伏牛山住了下来,饿了吃些野果,渴了喝些泉水,夜里依偎在牛旁。每天清晨去采百花,用花朵上的露水给老牛洗伤。整整一个月,老牛的伤真的好了,它跟着灵儿一道回家。
  灵儿回到家里,嫂嫂见他真的赶了十头牛回来,硬说有一头是偷了别人的,还把他痛打了一顿,经乡亲们解劝才算作罢。此后,灵儿白天放牛,夜里就睡在牛的身边,庄上的人都称他是“牛郎”。那只被牛郎救活的老牛和牛郎很亲。有一次,嫂子把毒药放到菜里,老牛告诉牛郎不要吃。嫂子气起来闹着要跟牛郎分家,牛郎既不要房子也不要田地,只要那头老牛、两辆破车和一只烂皮箱,就离开了家,在一棵桑树下搭了个草棚住了下来。老牛从嘴里吐出个茶豆,牛郎将茶豆种在草棚门前,第二天便破土而出,第三天长出了叶子,牛郎就忙搭架,过几天豆子藤都爬满了架子。老牛就说: “孩子,你夜里藏在茶豆架下,可以看到天上的仙女,仙女也能看到你,谁要是连续七夜偷看你,她就是盼望做你的妻子,那时我就用车拉着你上天去,把她接下凡来,与你结成婚配。”
  听了老牛的嘱咐,牛郎夜里就钻到茶豆架下朝天上望去,只见一群仙女在玉池里洗澡,临走时,有一仙女向下偷看了他一眼。第二天夜里,只见那仙女独自来到玉池边,大着胆子看牛郎。第三天夜里,望着牛郎微微地笑,第四天夜里便向牛郎点点头,第五天夜里端出一篮蚕,第六天夜里偷出一架织布机,第七天夜里拿着织布梭向牛郎招手。牛郎织女,一个在天上,一个在地下,眉来眼去,牛郎盼着织女下凡,织女盼着牛郎快去团聚。七月七这一天,从天空飞来喜鹊,落在老牛头上,喳喳喳地叫:“织女差我来,叫您快去聚。快去聚,快去聚。”老牛笑着点点头,牛郎套上车,坐上去。老牛四蹄腾空,一会儿来到了玉池,牛郎下车,和织女把织布机抬放到车上,织女挎着蚕篮上了车,牛郎也跳上车同织女坐在一起。老牛腾云驾雾,一会儿即到家。
  乡亲们获悉牛郎成了家,都赶来贺喜。织女就把她从天上带来的天蚕分给众姐妹,教大家养蚕、执丝、织绸缎。
  于是,全村的人都知道牛郎娶了贤妻,能养蚕,会抽丝,还能织出又光又亮的绸缎,都说织女的织布机是从天上带来的,织出来的绸缎做成衣,冬暖夏凉。这消息传了出去,引来了山南海北的丝绸商人,都争着前来争购南阳绸。这事轰动了白河两岸,伏牛山区的千家万户,都送自家的姑娘来学织。织女心地善良,乐于教人,不到两年,家家户户都学会了养蚕抽丝织绸缎。
  到了第三年的七月七,织女一胎生了一男一女,男的叫金哥,女的玉妹。牛郎耕田,织女织布,日子过得很和睦。
  几年后,牛郎正在犁地,晴空突然响了一阵雷,老牛望着牛郎直流泪,并对牛郎说:“孩子,我把织女拉下天,触犯了天条,看来活不成了。我死后,王母娘娘肯定不放过你们,到那时,你吃我的肉可以脱俗成仙,用我的皮做成鞋穿能腾云登上天去。”说完老牛应声倒下;牛郎哭了一阵之后,就依着老牛的吩咐做了。
  正好七月七那一天,牛郎正在锄地,金哥玉妹两人哭丧着脸跑了过来,告诉牛郎说,来了个老婆子,把妈妈从织布机上拉走了。牛郎急忙回家穿着用老牛皮做的鞋,一手拉着金哥、一手拉住玉妹,腾空就追。眼看就要追上,王母娘娘拔下头上的金替照脚下一画,一条波涛汹涌的大河出现了,牛郎拉着金哥玉妹站在河边直哭,哭声震惊了玉帝,玉帝一看是一对孩子,怪可怜的,于是,就决定让他们一家人每逢七月七相会—次。
  人们突然发现牛郎一家人不见了,感到蹊跷,夜间到茶豆架下朝天上望,看见一条波涛汹涌的大河,河那边的织女在哭,河这边的牛郎拉着金哥和玉妹也在哭。人们发现群星闪烁的天空多出一条银带,就叫它为天河。天河的一边多了一颗星,这颗星就叫织女星。一边多了三颗星,叫做牛郎星。人们想念牛郎织女,每晚总是钻到茶豆架下仰望天空。到了七月七那天晚上,突然看见满天喜鹊向着天河扑去,互相咬着尾巴,搭成一座鹊桥。牛郎一手拉着金哥,另一手拉着玉妹上了桥,织女也从桥那边过来了,走到鹊桥中间一家人相会了。

【七夕节别称】
  
[牛郎织女(刻纸)一]
牛郎织女(刻纸)一
 双七:此日月、日皆为七,故称,也称重七。
  香日:俗传七夕牛女相会,织女要梳妆打扮、涂脂抹粉,以至满天飘香,故称。
  星期:牛郎织女二星所在的方位特别,一年才能一相遇,故称这一日为星期。
  巧夕:因七夕有乞巧的风俗,故称。
  女节:七夕节以少女拜仙及乞巧、赛巧等为主要节俗活动,故称女节,亦称女儿节、少女节。
  兰夜:农历七月古称“兰月”,故七夕又称“兰夜”。
  小儿节:因为乞巧、乞文等俗多由少女、童子为之,故称之。
  穿针节:因为这天有穿针的习俗,故称。

【七夕节习俗】
  
[《月曼清游图》册·桐荫乞巧]
《月曼清游图》册·桐荫乞巧
 穿针乞巧
  这是最早的乞巧方式,始于汉,流于后世。《西京杂记》说:“汉彩女常以七月七日穿七孔针于开襟楼,人具习之。”南朝梁宗谋《荆楚岁时记》说:“七月七日,是夕人家妇女结彩楼穿七孔外,或以金银愉石为针。”《舆地志》说:“齐武帝起层城观,七月七日,宫人多登之穿针。世谓之穿针楼。”五代王仁裕《开元天宝遗事》说:“七夕,宫中以锦结成楼殿,高百尺,上可以胜数十人,陈以瓜果酒炙,设坐具,以祀牛女二星,妃嫔各以九孔针五色线向月穿之,过者为得巧之侯。动清商之曲,宴乐达旦。土民之家皆效之。”元陶宗仪《元氏掖庭录》说:“九引台,七夕乞巧之所。至夕,宫女登台以五彩丝穿九尾针,先完者为得巧,迟完者谓之输巧,各出资以赠得巧者焉。”
  喜蛛应巧
  这也是较早的一种乞巧方式,其俗稍晚于穿针乞巧,大致起于南北朝之时。南朝梁宗懔《荆楚岁时记》说; “是夕,陈瓜果于庭中以乞巧。有喜子网于瓜上则以为符应。”
  五代王仁裕《开元天宝遗事》说:“七月七日,各捉蜘蛛于小盒中,至晓开;视蛛网稀密以为得巧之侯。密者言巧多,稀者言巧少。民间亦效之”宋朝孟元老《东京梦华录》说,七月七夕“以小蜘蛛安合子内,次日看之,若网圆正谓之得巧。”宋周密《乾淳岁时记》说;“以小蜘蛛贮合内,以候结网之疏密为得巧之多久”明田汝成《熙朝乐事》说,七夕“以小盒盛蜘蛛,次早观其结网疏密以为得巧多寡。”由此可见,历代验巧之法不同,南北朝视网之有无、唐视网之稀密,宋视网之圆正,后世多遵唐俗。
  投针验巧
  这是七夕穿针乞巧风俗的变体,源于穿针,又不同于穿针,是明清两代的盛行的七夕节俗。明刘侗、于奕正的《帝京景物略》说:“七月七日之午丢巧针。妇女曝盎水日中,顷之,水膜生面,绣针投之则浮,看水底针影。有成云物花头鸟兽影者,有成鞋及剪刀水茄影者,谓乞得巧;其影粗如锤、细如丝、直如轴蜡,此拙征矣。”《直隶志书》也说,良乡县(今北京西南)“七月七日,妇女乞巧,投针于水,借日影以验工拙,至夜仍乞巧于织女”请于敏中《日下旧闻考》引《宛署杂记》说:“燕都女子七月七日以碗水暴日下,各自投小针浮之水面,徐视水底日影。或散如花,动如云,细如线,粗租如锥,因以卜女之巧。”
  种生求子
  旧时习俗,在七夕前几天,先在小木板上敷一层土,播下粟米的种子,让它生出绿油油的嫩苗,再摆一些小茅屋、花木在上面,做成田舍人家小村落的模样,称为“壳板”,或将绿豆、小豆、小麦等浸于磁碗中,等它长出敷寸的芽,再以红、蓝丝绳扎成一束,称为 “种生”,又叫“五生盆”或“生花盆”。南方各地也称为“泡巧”,将长出的豆芽称为巧芽,甚至以巧芽取代针,抛在水面乞巧。还用蜡塑各种形象,如牛郎、织女故事中的人物,或秃鹰、鸳鸯、等动物之形,放在水上浮游,称之为“水上浮”。又有蜡制的婴儿玩偶,让妇女买回家浮于水土,以为宜子之祥,称为“化生”。
  供奉“磨喝乐”
  磨喝乐是旧时民间七夕节的儿童玩物,即小泥偶,其形象多为传荷叶半臂衣裙,手持荷叶。每年七月七日,在开封的“潘楼街东宋门外瓦子、州西梁门外瓦子、北门外、南朱雀门外街及马行街内,皆卖磨喝乐,乃小塑土偶耳”。其实宋朝稍晚以后的磨喝乐,已不再是小土偶了,相反的,越作越精致。磨喝乐的大小、姿态不一,最大的高至三尺,与真的小孩于相上下。制作的材料则有以象牙雕镂或用龙延佛手香雕成的,磨喝乐的装扮,更是极尽精巧之能事,有以彩绘木雕为栏座,或用红砂碧笼当罩子,手中所持的玩具也多以金玉宝石来装饰,一对磨喝乐的造价往往高达数千钱。
[缂丝七夕乞巧图轴]
缂丝七夕乞巧图轴

  拜织女
  “拜织女”纯是少女、少妇们的事。她们大都是预先和自己朋友或邻里们约好五六人,多至十来人,联合举办。举行的仪式,是于月光下摆一张桌子,桌子上置茶、酒、水果、五子(桂圆、红枣、榛子、花生,瓜子)等祭品;又有鲜花几朵,束红纸,插瓶子里,花前置一个小香炉。那么,约好参加拜织女的少妇、少女们,斋戒一天,沐浴停当,准时都到主办的家里来,于案前焚香礼拜后,大家一起围坐在桌前,一面吃花生,瓜子,一面朝着织女星座,默念自己的心事。如少女们希望长得漂亮或嫁个如意郎、少妇们希望早生贵子等,都可以向织女星默祷。玩到半夜始散。
  拜魁星
  俗传七月七日是魁星的生日。魁星文事,想求取功名的读书人特别崇敬魁星,所以一定在七夕这天祭拜,祈求他保佑自己考运亨通。魁星爷就是魁斗星,廿八宿中的奎星,为北斗七星的第一颗星,也魁星或魁首。古代士子中状元时称“大魁天下士”或“一举夺魁”,都是因为魁星主掌考运的缘故。
  根据民间传说,魁星爷生前长相奇丑,脸上长满斑点,又是个跛脚。有人便写了一首打油诗来取笑他:不扬何用饰铅华,纵使铅华也莫遮。娶得麻姑成两美,比来蜂室果无差。须眉以下鸿留爪,口鼻之旁雁踏沙。莫是檐前贪午睡,风吹额上落梅花。相君玉趾最离奇,一步高来一步低。款款行时身欲舞,飘飘度处乎如口。只缘世路皆倾险,累得芳踪尽侧奇。莫笑腰枝常半折,临时摇曳亦多姿。
  然而这位魁星爷志气奇高,发愤用功,竟然高中了。皇帝殿试时,问他何脸上全是斑点,他答道:“麻面满天星”;问他的脚为何跛了,他答道:“独脚跳龙门”。皇帝很满意,就录取了他。
  另一种完全不同的传说,说魁星爷生前虽然满腹学问,可惜每考必败,便悲愤得投河自杀了。岂料竟被鳖鱼救起,升天成了魁星。因为魁星能左右文人的考运,所以每逢七月七日他的生日,读书人都郑重的祭拜。
  晒书·晒衣
  据载,司马懿当年因位高权重,颇受曹操的猜忌,有鉴于当时政治的黑暗,为求自保,他边装疯病躲在家里。魏武帝仍然不大放心,就派了一个亲信令史暗中探查真相。时值七月七日,装疯的司马懿也在家中晒书。令史回去禀报魏武帝,魏武帝马上下令要司马懿回朝任职,否则即可收押。司马懿只乖乖的遵命回朝。另有一种人,在乱世中,以放浪形骸来表达中的郁闷。他们藐视礼法,反对时俗。刘义庆的《世说新语》卷二十五说,七月七日人人晒书,只有郝隆跑到太阳底下去躺着,人家问他为什么,他回答:“我晒书”。这一方面是蔑视晒书的习俗,另一方面也是夸耀自己腹中的才学。晒肚皮也就是晒书。汉代晒衣的风俗在魏晋时为豪门富室制造了夸耀财富的机会。名列“竹林七贤”的阮咸就瞧不起这种作风。七月七日,当他的邻居晒衣时,只见架上全是陵罗绸缎,光彩夺目。而阮咸不慌不忙的用竹竿挑起一件破旧的衣服,有人问他在干什么,他说:“未能免俗,聊复尔耳!”由这几则小故事看来,就知道当时七夕晒书、晒衣的风俗有多盛了。
  贺牛生日
  儿童会在七夕之日采摘野花挂在牛角上,叫做“贺牛生日”(传说七夕是牛的生日)。
  吃巧果
  七夕的应节食品,以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”,款式极多。主要的材料
[巧果]
巧果
是油面糖蜜。《东京梦华录》中称之为“笑厌儿”、“果食花样”,图样则有捺香、方胜等。宋朝时,市街上已有七夕巧果出售。
  若购买一斤巧果,其中还会有一对身披战甲,如门神的人偶,号称“果食将军”。巧果的做法是:先将白糖放在锅中熔为糖浆,然后和入面粉、芝麻,拌匀后摊在案上捍薄,晾凉后用刀切为长方块,罪尤折为梭形面巧胚,入油炸至金黄即成。手巧的女子,还会捏塑出各种与七夕传说有关的花样。此外,乞巧时用的瓜果也可多种变化。或将瓜果雕成奇花异鸟,或在瓜皮表面浮雕图案。称为“花瓜”
  巧果及花瓜是最普通的七夕食品。而在历史上各朝代则另有不同的食俗。例如魏朝流行于七月七日设汤饼。唐朝的节日食品包括七月七日进斫饼,并订七月七日为晒书节,三省六部以下,各赐金若干,以备宴席之用,称为“晒书会”。七夕同时也是适宜配药的日子。据说一种以松柏为药材的秘方,这种神奇的药丸以七月七日的露水调配合成,服一丸可延长十年的寿命,服二丸可延二十年。此外,还有饵松实、服柏子、折荷叶等,均号称为长生不老的仙药。比较实用的药方有晒槐汁治痔,煎苦瓜治眼,摘瓜蒂治下痢等等不一而足。其功效如何,就只有试过的人才知道了。
  
  
『各地异俗』

  
[拜七姐]
拜七姐
 广东——七娘会
  在广东,最重视七夕节的是清代、民国年间,并流传有许许多多有趣的风习。屈大均《广东新语》中,即已记载了清初“七娘会”的盛况,民国年间,并流传有许许多多有趣的风习。屈大均《广东新语》中,即已记载了清初“七娘会”的盛况,民间多称“拜七姐”。据参加过民国年间的“拜七姐”活动的老人回忆,广州西关一带,尤为盛行“拜七姐”。活动一般是在少女少妇中进行(男子与老年妇女只能在一旁观看,并行礼祭拜而已),预先由要好的十数名姐妹组织起来准备“拜七姐”,在六月份便要将一些稻谷、麦粒、绿豆等浸在瓷碗里,让它们发芽。临近七夕就更加忙碌,要凑起一些钱,请家里人帮忙,用竹篾纸扎糊起一座鹊桥并且制作各种各样的精美手工艺品。到七夕之夜,便在厅堂中摆设八仙桌,系上刺绣台围(桌裙),摆上各种精彩纷呈的花果制品及女红巧物,大显女儿们的巧艺。有用剪纸红花带围着的谷秧、豆芽盘,盘中点着油灯,灯光透出彩画薄纸灯罩,艳彩夺目;有精心布置的插花,幽香四溢的白兰、茉莉、素馨及其他鲜花插在铜瓷花瓶里;有茶匙般大的荷、玫瑰、夜合、山茶插在小盆中,一朵真的配一朵假的,真假难辩;还有把苹果桃柿等生果切削拼叠成各种鸟兽等形状的果盘;寸许长的绣花衣裙鞋袜及花木屐;用金银彩线织绣的小罗帐、被单、帘幔、桌裙;指甲大小的扇子、手帕;用小木板敷土种豆粟苗配细木砌的亭台楼阁,总之是越细致越显得巧。又用米粒、芝麻、灯草芯、彩纸制成各种形式的塔楼、桌椅、瓶炉、花果、文房四宝及各种花纹和文字的麻豆砌成的供品;还挂一盏盏的玻璃或彩纸的花灯、宫灯及柚皮、蛋壳灯(上雕山水花鸟图案),动物形灯。最惹人爱的,是女儿们用彩绸扎制的精美的雏偶,即布娃娃。雏偶有牛郎、织女及一对小儿女的形象,一般放于上层,下边是吹萧弹琴舞蹈的小儿形象,庆贺双星相会之意。还有“西厢”、“红楼”、“杨门女将” 等成套的戏剧人物形象(也与瓷塑雏偶,是家长买给小儿女作节日礼物的)。另外,当然也少不了陈列化妆用品,如小胭脂盒、镜、彩梳、绒花、脂粉等,既供织女使用,也供女儿们自用。还有蜡制瓜果、小动物等。此外就是甜咸点心、茶、酒、瓜子、花生等食物,必不可少的是烛台、香炉、插上香烛,并用最好的檀香点燃。
  女儿们在七夕夜要尽情梳妆打扮,用天河水沐浴、洗头发,然后换上锦绸裙袄、旗袍,头上梳发髻,戴上白兰、素馨等花饰;再画眉、抹脂粉、点绛唇、额上印花;用凤仙花汁染指甲。经过这番打扮,女儿们一个个如同仙子下凡,围坐于八仙桌旁,鹊桥边上,进行各种游戏:或自娱自乐,吟诗作对,行令猜谜,并穿针祭拜乞巧;并指点天上北斗七星(相传织女是七星姐妹中的一员)及双星,讲述牛女故事、诗文典故;或请来歌姬,演唱粤曲,奏八音乐等,女儿们也自奏琴萧等乐器。这时人们可往各处人家参观乞巧桌陈设,到的人虽多,主人也仍高兴招待。欢庆至半夜十二点钟,为织女下凡之吉时,此时所有的灯彩、香烛都点燃,五光十色,一片辉煌;姑娘们兴高采烈,穿针引线,喜迎七姐,到处欢声鼎沸。最后欢宴一番,这才散去。诚如清诗人汪仑(传说中的鱼名)《羊城七夕竹枝词》听说:“绣闼瑶扉取次开,花为屏障玉为台。青溪小女蓝桥妹,有约会宵乞巧来。”
   台湾——拜“床母”
  台湾七夕拜七娘妈之外,往往也另备小碗油饭到房中拜“床母”,二者应有类似含意。生产、育儿,这都是女性无可替代的职责,因此这类神祇也都是女性神;在女性神与女性信徒之间,遂构成密切的联系,化解了女性在承担母职时的焦虑与恐惧。“床母”,是儿童的保护神,七月七日是床母的生日,家中有儿童的家庭,在当天傍晚时,在儿童睡的床边拜床母;供品包括:油饭、鸡酒(或麻油鸡),焚烧“四方金”和“床母衣”,拜床母时不宜太长,不像平常祭拜要斟酒三巡,大约供品摆好,香点了以后,就可以准备烧“四方金”和“床母衣”,烧完即可撤供,希望孩子快快长大,不能拜太久,怕床母会宠孩子赖床等。
  嘉兴——七夕香桥会
  在浙江嘉兴塘汇乡古窦泾村,有七夕香桥会。每年七夕,人们都赶来参与,搭制香桥。所谓香桥,是用各种粗长的裹头香(以纸包着的线香)搭成的长约四五米、宽约半米的桥梁, 装上栏杆,于栏杆上扎上五色线制成的花装饰。入夜,人们祭祀双星,乞求福祥,然后将香桥焚化,象征着双星已走过香桥,欢喜地相会。这香桥,是由传说中的鹊桥传说衍化而来。
  湖南、浙江——妇女洗发、接露水
  妇女七夕洗发,也是特别的习俗。在湖南、江浙一带都有此记载。例如湖南湘潭地区《攸县志》:“七月七日,妇女采柏叶、桃枝,煎汤沐发。”而散文名家琦君(浙江籍)的《髻》也提到其母与叔婆等女眷,都在七夕沐发。这项习俗,大约和七夕“圣水”的信仰有关。人们认为,七夕这天取泉水、河水,就如同取银河水一样,具有洁净的神圣力量。有的地方直接叫它“天孙(即织女)圣水”。因此女性在这天沐发,也就有了特殊意义,代表用银河里的圣水净发,必可获得织女神的护佑。
  还流行用脸盆接露水的习俗。传说七夕节时的露水是牛郎织女相会时的眼泪,如抹在眼上和手上,可使人眼明手快。
[牛郎织女 潍坊年画]
牛郎织女 潍坊年画

  胶东——拜七姐神
  在胶东地区,多于七夕拜七姐神。年轻妇女穿上新装,欢聚一堂,于庭中盟结七姐妹,口 唱歌谣:“天皇皇,地皇皇,俺请七姐姐下天堂。不图你针,不图你线,光学你七十二样好 手段。”不少地方还制作“巧花”,少女们用面粉制牡丹、莲、梅、兰、菊等带花的饼馍食 品(或称巧果),还有巧菜,即于酒盅中培育麦芽(此即宋代的“种生”),用巧果、巧菜来 祭祀织女。
  中国西南——染指甲
  染指甲系流传在中国西南一带的七夕习俗,四川省诸多县志以及贵州、广东两地,也有此风。许多地区的年轻姑娘,喜欢在节日时用树的液浆兑水洗头发,传说不仅可以年青美丽,而且对未婚的女子,还可以尽快找到如意郎君。用花草染指甲也是大多数女子与儿童们,在节日娱乐中的一种爱好,也与生育信仰有密切的关系。
  广州——迎仙
  广州的乞巧节独具特色,节日到来之前,姑娘们就预先备好用彩纸、通草、线绳等,编制成各种奇巧的小玩艺,还将谷种和绿豆放入小盒里用水浸泡,使之发芽,待芽长到二寸多长时,用来拜神,称为“拜仙禾”和“拜神菜”。从初六晚开始至初七晚,一连两晚,姑娘们穿上新衣服,戴上新首饰,一切都安排好后,便焚香点烛,对星空跪拜,称为“迎仙”,自三更至五更,要连拜七次。拜仙之后,姑娘们手执彩线对着灯影将线穿过针孔,如一口气能穿七枚针孔者叫得巧,被称为巧手,穿不到七个针孔的叫输巧。七夕之后,姑娘们将所制作的小工艺品、玩具互相赠送,以示友情。
  陕西——结扎巧姑
  陕西黄土高原地区,在七夕节的夜晚也有举行各种乞巧活动的风俗,妇女们往往要结扎穿花衣的草人,谓之巧姑,不但要供瓜果,还栽种豆苗、青葱,在七夕之夜各家女子都手端一碗清水,剪豆苗、青葱,放入水中,用看月下投物之影来占卜巧拙之命,还穿针走线,竞争高低。同时还举行剪窗花比巧手的活动。
   广西——七夕储水
  广西某些地区有七夕储水的习俗,认为双七水洗浴能消灾除病,体弱多病的孩子,也常在此日将红头绳结七个结,戴在脖子上,祈求健康吉祥。
  山东——种巧菜作巧花
  山东荣城有两种活动,一种是“巧菜”,即少女在酒杯中培育麦芽,一种是“巧花”,也是由少女用面粉塑制各种带花的食品。
  绍兴——南瓜棚下听悄悄话
  在绍兴农村,这一夜会有许多少女一个人偷偷躲在生长得茂盛的南瓜棚下,在夜深人静之时如能听到牛郎织女相会时的悄悄话,这待嫁的少女日后便能得到这千年不渝的爱情。

【七夕节歌谣】
  
[牛郎织女(刻纸)]
牛郎织女(刻纸)
《乞巧歌》
  乞手巧,乞貌巧; 乞心通,乞颜容;
  乞我爹娘千百岁;乞我姊妹千万年。
  之二
  天皇皇地皇皇, 俺请七姐姐下天堂。
  不图你的针,不图你的线,光学你的七十二样好手段。
  之三
  巧芽芽,生的怪。盆盆生,手中盖;
  七月七日摘下来,姐姐妹妹照影来。又像花,又像菜,看谁心灵手儿快

【七夕节诗词】
  古诗十九首之一 (汉)佚名
  迢迢牵牛星,皎皎河汉女。
  纤纤擢素手,札札弄机杼。
  终日不成章,泣涕零如雨。
  河汉清且浅,相去复几许。
  盈盈一水间,脉脉不得语。
   七夕(唐)权德舆
  今日云骈渡鹊桥,应非脉脉与迢迢。
  家人竟喜开妆镜,月下穿针拜九宵。
  七夕(唐)徐凝
  一道鹊桥横渺渺,千声玉佩过玲玲。
  别离还有经年客,怅望不如河鼓星。
  七夕今宵看碧霄,牛郎织女渡鹊桥;
  家家乞巧望秋月,穿尽红丝几万条。
  ——这首诗传说是唐朝的一个六岁的小孩,林杰写的,在一些地方广为传诵,七夕望月之时往往吟哦。
  鹊桥仙(宋)秦观
  纤云弄巧,飞星传恨,银汉迢迢暗渡。
  金风玉露一相逢,便胜却人间无数。
  柔情似水,佳期如梦,忍顾鹊桥归路!
  两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮!
  七夕词(唐)崔颢
  长安城中月如练,家家此夜持针线。
  仙裙玉佩空自知,天上人间不相见。
  长信深阴夜转幽,瑶阶金阁数萤流。
  班姬此夕愁无限,河汉三更看斗牛。
  七夕(唐)白居易
  烟霄微月澹长空,银汉秋期万古同。
  几许欢情与离恨,年年并在此宵中。
  七夕(宋)杨璞
  未会牵牛意若何,须邀织女弄金梭。
  年年乞与人间巧,不道人间巧已多。
  七夕(唐)曹松
  牛女相期七夕秋,相逢俱喜鹊横流。
  彤云缥缈回金辂,明月婵娟挂玉钩。
  燕羽几曾添别恨,花容终不更含羞。
  更残便是分襟处,晓箭东来射翠楼。
  七夕(唐)崔国辅
  太守仙潢族,含情七夕多。
  扇风生玉漏,置水写银河。
  阁下陈书籍,闺中曝绮罗。
  遥思汉武帝,青鸟几时过?
  七夕(唐)崔涂
  年年七夕渡瑶轩,谁道秋期有泪痕?
  自是人间一周岁,何妨天上只黄昏。
  七夕(唐)窦常
  露盘花水望三星,仿佛虚无为降灵。
  斜汉没时人不寐,几条蛛网下风庭。
  楚塞馀春听渐稀,断猿今夕让沾衣。
  云埋老树空山里,仿佛千声一度飞。
   秋夕(唐)杜牧
  银烛秋光冷画屏,轻罗小扇扑流萤。
  天阶夜色凉如水,坐看牵牛织女星。
  七夕(唐)杜牧
  云阶月地一相过,未抵经年别恨多。
  最恨明朝洗车雨,不教回脚渡天河。
  七夕(唐)杜审言
  白露含明月,青霞断绛河。天街七襄转,阁道二神过。
  袨服锵环佩,香筵拂绮罗。年年今夜尽,机杼别情多。
  七夕赋咏成篇(唐)何仲宣
  日日思归勤理鬓,朝朝伫望懒调梭。
  凌风宝扇遥临月,映水仙车远渡河。
  历历珠星疑拖佩,冉冉云衣似曳罗。
  通宵道意终无尽,向晓离愁已复多。
  七夕(唐)李贺
  别浦今朝暗,罗帷午夜愁。
  鹊辞穿线月,花入曝衣楼。
  天上分金镜,人间望玉钩。
  钱塘苏小小,更值一年秋。
   奉和七夕两仪殿会宴应制(唐)李峤
  灵匹三秋会,仙期七夕过。查来人泛海,桥渡鹊填河。
  帝缕升银阁,天机罢玉梭。谁言七襄咏,重入五弦歌。
  同赋山居七夕(唐)李峤
  明月青山夜,高天白露秋。花庭开粉席,云岫敞针楼。
  石类支机影,池似泛槎流。暂惊河女鹊,终狎野人鸥。
  七夕歌(唐)刘言史
  星寥寥兮月细轮,佳期可想兮不可亲。
  云衣香薄妆态新,彩輧悠悠度天津。
  玉幌相逢夜将极,妖红惨黛生愁色。
  寂寞低容入旧机,歇著金梭思往夕。
  人间不见因谁知,万家闺艳求此时。
  碧空露重彩盘湿,花上乞得蜘蛛丝。
   七夕(唐)李商隐
  鸾扇斜分凤幄开,星桥横过鹊飞回。
  争将世上无期别,换得年年一度来。
  七夕醉答君东(明)汤显祖
  
  玉名堂开春翠屏,新词传唱《牡丹亭》。
  伤心拍遍无人会,自掐檀痕教小伶
  七夕偶题(唐)李商隐
  宝婺摇珠佩,常娥照玉轮。灵归天上匹,巧遗世间人。
  花果香千户,笙竽滥四邻。明朝晒犊鼻,方信阮家贫。
  壬申七夕(唐)李商隐
  已驾七香车,心心待晓霞。风轻惟响佩,日薄不嫣花。
  桂嫩传香远,榆高送影斜。成都过卜肆,曾妒识灵槎。
  辛未七夕(唐)李商隐
  恐是仙家好别离,故教迢递作佳期。
  由来碧落银河畔,可要金风玉露时。
  清漏渐移相望久,微云未接过来迟。
  岂能无意酬乌鹊,惟与蜘蛛乞巧丝。
  七夕寄张氏兄弟(唐)李郢
  新秋牛女会佳期,红粉筵开玉馔时。
  好与檀郎寄花朵,莫教清晓羡蛛丝。
  七夕(唐)李中
  星河耿耿正新秋,丝竹千家列彩楼。
  可惜穿针方有兴,纤纤初月苦难留。
   七夕(唐)刘威
  乌鹊桥成上界通,千秋灵会此宵同。
  云收喜气星楼晓,香拂轻尘玉殿空。
  翠辇不行青草路,金銮徒候白榆风。
  采盘花阁无穷意,只在游丝一缕中。
   七夕二首(唐)刘禹锡
  河鼓灵旗动,嫦娥破镜斜。满空天是幕,徐转斗为车。
  机罢犹安石,桥成不碍槎。谁知观津女,竟夕望云涯。
  天衢启云帐,神驭上星桥。初喜渡河汉,频惊转斗杓。
  馀霞张锦幛,轻电闪红绡。非是人间世,还悲后会遥。
   七夕诗(唐)卢纶
  凉风吹玉露,河汉有幽期。星彩光仍隐,云容掩复离。
  良宵惊曙早,闰岁怨秋迟。何事金闺子,空传得网丝。
  七夕诗(唐)卢纶
  祥光若可求,闺女夜登楼。月露浩方下,河云凝不流。
  铅华潜警曙,机杼暗传秋。回想敛馀眷,人天俱是愁。
  七夕(唐)卢殷
  河耿月凉时,牵牛织女期。欢娱方在此,漏刻竟由谁。
  定不嫌秋驶,唯当乞夜迟。全胜客子妇,十载泣生离。
  七夕(唐)杜甫
  牵牛在河西,织女处河东。
  万古永相望,七夕谁见同。
  七夕(唐)罗隐
  络角星河菡萏天,一家欢笑设红筵。
  应倾谢女珠玑箧,尽写檀郎锦绣篇。
  香帐簇成排窈窕,金针穿罢拜婵娟。
  铜壶漏报天将晓,惆怅佳期又一年。
  七夕(唐)清江
  七夕景迢迢,相逢只一宵。月为开帐烛,云作渡河桥。
  映水金冠动,当风玉佩摇。惟愁更漏促,离别在明朝。
   七夕醉答君东(明)汤显祖
  玉名堂开春翠屏,新词传唱《牡丹亭》。
  伤心拍遍无人会,自掐檀痕教小伶。
   韩庄闸舟中七夕(清)姚燮
  木兰桨子藕花乡,唱罢厅红晚气凉。
  烟外柳丝湖外水,山眉澹碧月眉黄。
  行香子(七夕)
  (宋)李清照
  草际鸣蛩,惊落梧桐,正人间、天上愁浓。
  云阶月地,关锁千重。
  纵浮槎来,浮槎去,不相逢。
  星桥鹊驾,经年才见,想离情、别恨难穷。
  牵牛织女,莫是离中。
  甚霎儿晴,霎儿雨,霎儿风。

七夕节发源研究
  农历七月初七是传说中牛郎织女鹊桥相会的日子,由此衍生为中国传统的七夕节,名列中国民间四大传说之一。笔者引经据典,初步考证,这一美丽动人、千古流传的爱情传说起源于古老的南阳。
  
牛郎织女传说与楚文化

  追溯由牛郎织女传说形成七夕节的过程,时间当在战国,地点则在楚国。查经问典,《诗经·小雅·大东》中有“跂彼织女,终日七襄……睆彼牵牛,不以服葙”的诗句,这是有关牛郎织女传说最早的文字记录,是牛郎织女传说的雏形。还有一首与织女有关的《周南·汉广》中所述“汉有游女,不可求思”。据史料记载,诗中的 “汉”即指汉水,又指天汉(银河),“游女”是指汉水女神或织女星神。楚人雄距江汉地区,甚重祠祀“汉之游女”。另外,在楚地民间,常将牵牛星与河鼓三星搞混淆了。南北朝时南阳人宗懔的《荆楚岁时记》注文云:“牵牛星,荆州呼为‘河鼓’”。而在南阳汉画像石“牛郎织女星座”中,正是以河鼓为牵牛。居“汉水之北”的南阳,素有“枕伏牛而蹬江汉,襟三山而带群湖”之称。战国时,南阳属楚,楚始都于淅川丹阳,是楚文化的发源地,文化积淀深厚。如此的历史背景和文化底蕴,是形成牛郎织女传说的重要条件之一。
  
南阳汉画像石与星宿

  牛郎织女传说最早源于古人的星辰崇拜,是人们把天上的星宿神化与人格化的结果。牛郎星位于银河东,织女星在银河西,二星隔河相望,使人们产生无尽的遐想。牛郎织女的传说源于楚,到了汉代,伴随着天文学的发展,其传说更为广泛、具体、生动、形象,是成为绘画与雕刻的重要素材。汉代是我国天文学发展史上的一个重要时期,而汉代的南阳是全国有名的都市之一,并成为南北文化、科技发展的交汇地,多种文化因子的碰撞,产生了深厚的文化积淀。在这里还诞生了一代天文学宗师张衡……。在这样的背景下,南阳又出现了大量表现幽远深邃太空的汉画像石,其中的“牛郎织女星座”,形象生动地把星宿与传说结合在一起,更是一种历史的必然,也是牛郎织女传说起源于南阳的有力证据之一。
  
南阳丝绸与织女

  据文献记载,南阳周代已有养蚕业和丝绸业。西汉年间,南阳郡为全国八大蚕丝产地之一。东汉时,张衡《南都赋》中记载的“帝女之桑”就出自南阳,名扬天下。牛郎织女传说的诸多版本中,都离不开织女的纺织技术。盘古开天发源地的民间传说中,描述了织女如何传授养蚕、缫丝、织绸技术。这与很有名望的南阳丝绸有着渊源的关系。由七夕节衍生出的乞巧风俗活动,主要因为织女是“天帝之女”,心灵手巧,为人间少女所崇拜。今人谈及乞巧,多援引南北朝时南阳人宗懔《荆梦岁时记》的记载:七月七日为牵牛织女聚会之夜。是夕,人家妇女结彩楼,穿七孔针,或以金银鍮石为针,陈瓜果于庭中以乞巧。据河南大学出版社《楚国史》记载“荆楚北从今河南南部,南至衡阳,东至九江一带……。而西周之前文献所指的‘荆楚’当在今河南南阳盆地至江汉平原一带。”据此可知,南阳位于荆楚之地,由此形成了乞巧风俗,此盛况有民歌一首为证:
  七夕今宵看碧霄,牵牛织女渡河桥,
  家家乞巧望秋月,穿尽红丝几万条。
  以上见证了“奇巧”中的织女与南阳丝绸的渊源关系。
  
民间传说中的南阳

  关于牛郎织女的传说,在全国各地的民间流传相当广泛,版本较多,但核心内容是基本一致的。神话传说自产生到流传过程中形成定型故事。一般与产生地区的地名风物相粘连,这是神话传说地方化的一种表现形式,由此致使人们从感情上或从直观的感受上认为这个故事更具可信的色彩而广为传播。根据现代诸多的民俗之类的出版物,大都记载牛郎织女传说起源于南阳,如海燕出版社的1997年版程健君的《民间神话》中有“牛郎是南阳县桑林人”之说,宗教文化出版社的《节俗》和三峡出版社的《中华民俗艺术大全》中均记载“相传在很早以前,南阳城西牛家庄有个聪明、忠厚的小伙子……”。在南阳桐柏县盘古开天发源地还流传着另一版本的牛郎织女传说:黄牛是在盘古开天辟地时,因为当时地上没有五谷,它将天仓中的五谷偷来撒向人间,因而被玉帝赐下天庭,摔断了腿。孙如意用百花露给黄牛治好了伤,黄牛帮助牛郎和织女成了家。后来,黄牛又不顾受罚,帮助织女和牛郎从天宫偷来蚕蓝、蚕种、织布机、织布梭等。自此,牛郎织女男耕女织,生活幸福。故事中还描述了织女如何传授养蚕、缫丝、织绸缎技术。不同版本传说中的人物、地点都指向了南阳,完全符合神话传说地方化的特征。
  
南阳黄牛的悠久历史

  牛郎织女传说的地方化,不仅仅与传说中的人物、地点和地方有关,而且所反映出的农耕地区的特点非常明显。耕牛是农耕地区不可缺少的役力,是从事农耕的主要“生产力”。同时,牛也是牛郎织女传说中的主要角色。
  南阳黄牛是我国五大良种牛之一,享誉海内外,南阳牛的历史悠久,自然就产生了许多“牛”的故事:“伏牛山”、“嫦娥与黑牛”、“百里奚养牛”……,牛郎织女便是其中最精彩的一段。当今的南阳是一个农业大区,汉代的农业领域亦十分辉煌。张衡赞美家乡的《南都赋》有“百谷藩庑,翼翼与与”。早在春秋时代,南阳黄牛已进入舍饲、圈饲阶段。生于南阳长于南阳的秦国名相百里奚就善于养牛,在他的落魄生涯中,于南阳城西麒麟岗牧牛为生,他曾闻周王子颓喜欢牛,即以养牛做为晋见阶梯,被传为佳话。在汉代,斗牛成为南阳当时盛行的一种活动,由此在举世闻名的南阳汉画像石中出现了大量的牛的形象。如此渊源的“牛”文化,从而产生了南阳城西牛家庄的“牛郎”就不足为奇了。



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2009年8月24日星期一

木桶原理(Cannikin Law)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第51个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.




木桶原理(Cannikin Law)



什么是木桶原理



  木桶原理又称短板理论,木桶短板管理理论,所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。



  对这个理论,初听时你会觉得怀疑:最长的怎么反而不如最短的?继而就会是理解和赞同了:确实!木桶盛水的多少,起决定性作用的不是那块最长的木板,而是那块最短的木板。因为长的板子再长也没有用,水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板,而是其中最短的木板!”这似乎与常规思维格格不入,然而却被证明为正确的论断。



  “木桶理论”可以启发我们思考许多问题,比如企业团队精神建设的重要性。在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。





木桶原理的产生



  木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。



  若仅仅作为一个形象化的比喻,“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁,应用场合及范围也越来越广泛,已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。



木桶原理的示例



  一个企业要想成为一个结实耐用的木桶,首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度,才能充分体现团队精神,完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代,越来越多的管理者意识到,只要组织里有一个员工的能力很弱,就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力,并将他们的力量有效地凝聚起来,最好的办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作,许多著名企业都很重视对员工的培训。



  根据权威的IDC公司预计,在美国,到2005年企业花在职工培训的费用总额将达到114亿美元,而被誉为美国“最佳管理者”的GE公司总裁麦克尼尔宣称,GE每年的员工培训费用就达5亿美元,并且将成倍增长。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目,仅仅是这一个培训项目,研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容,而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。



  员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量,增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效,除了对所有员工进行培训外,更要注重对“短木板”--非明星员工的开发。



  在实际工作中,管理者往往更注重对“明星员工”的利用,而忽视对一般员工的利用和开发。如果企业将过多的精力关注于“明星员工”,而忽略了占公司多数的一般员工,会打击团队士气,从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。而且实践证明,超级明星很难服从团队的决定。明星之所以是明星,是因为他们觉得自己和其他人的起点不同,他们需要的是不断提高标准,挑战自己。所以,虽然“明星员工”的光芒很容易看见,但占公司人数绝大多数的非明星员工也需要鼓励。三个臭皮匠,顶个诸葛亮。对“非明星员工”激励得好,效果可以大大胜过对“明星员工”的激励。



  有一个华讯公司员工,由于与主管的关系不太好,工作时的一些想法不能被肯定,从而忧心忡忡、兴致不高。刚巧,摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员去协助他们搞市场服务。于是,华讯的总经理在经过深思熟虑后,决定派这位员工去。这位员工很高兴,觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去之前,总经理只对那位员工简单交待了几句:“出去工作,既代表公司,也代表我们个人。怎样做,不用我教。如果觉得顶不住了,打个电话回来。”



  一个月后,摩托罗拉公司打来电话:“你派出的兵还真棒!”“我还有更好的呢!”华讯的总经理在不忘推销公司的同时,着实松了一口气。这位员工回来后,部门主管也对他另眼相看,他自己也增添了自信。后来,这位员工对华讯的发展做出了不小的贡献。



  华讯的例子表明,注意对“短木板”的激励,可以使“短木板”慢慢变长,从而提高企业的总体实力。人力资源管理不能局限于个体的能力和水平,更应把所有的人融合在团队里,科学配置,好钢才能够用在刀刃上。木板的高低与否有时候不是个人问题,是组织的问题。



  在家电的舞台上,百家争雄,然而海尔却一步一个脚印地跑在最前列。为什么?海尔的资本不是比别人厚,引进的国际人才也并不比别人多,人才素质不比别人高……一句话,海尔的“高木板”并不多,但人家有一个好的团队,其整体绩效不比任何“高木板”差。



  所以,在加强木桶盛水能力的过程中,不能够把“高木板”和“低木板”简单地对立起来。每一个人都有自己的“高木板”,与其不分青红皂白地赶他出局,不如发挥他的长处,把他放在适合他的位置上。



木桶原理的八种演变



  演变一:一个木桶的储水量,还取决于木桶的直径大小



  每个企业都是不同的一个木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。直径大的木桶,其储水量自然要大于其它木桶。也就是说,一个企业在进入市场之初,他的起步也是不完全一样的,有的基础扎实,有的基础局促,有的资源面广,有的资源面窄,这都对企业的最初的发展起到关键的作用。



  演变二:在每块木板都相同的情况下,木桶的储水量还取决于木桶的形状



  学过物理的人都知道,在周长相同的条件下,圆形的面积大于方形的面积。因此圆形木桶是所有形状的木桶中储水量最大的,它强调组织结构的运作协调性和向心力,围绕一个圆心,形成一个最适合自己的圆。



  因此,从做企业来说,企业的每一块资源都要围绕一个核心,每一个部门都要围绕这个核心目标而用力,作为总经理来说,偏颇任何一个部门都会对木桶的最后储水量带来影响。



  有一句话说得好,结构决定力量,结构也决定着木桶储水量。



  演变三:木桶的最终储水量,还取决于木桶的使用状态和相互配合



  每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们,木桶的储水量取决于最短板的高度。不过,在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的储水量,如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶多得多;或为了暂时的提升储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。



  木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性,配合要有衔接,没有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。如果每块木板间的配合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。



  一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的木桶、一个团队。



  如果把木桶比作企业竞争力的支持元素,那么储多少水就是企业的真正竞争力,但是,所有的这一切,都是建立在静止的并且是理想的一种假设为前提:即所有木桶都是放在同等的取水状态,比如是下雨的天气,所有木桶都在接收落下来的雨水,并且不管接住的雨水用于何处、如何使用等等。



  因此,这样一种学术平台,本身就是缺少实践的土壤。



  其实,储水本身是一个动态过程,做企业、做品牌,也并不仅仅是一个储水的过程,不是储水越多越好。其实最重要的还在于如何更有效率地储水和如何使用所储之水。



  演变四:木桶理论的动态演变



  首先,在储水前要清楚这样一个疑问,是先有水还是先有桶?先有大木桶还是先有小木桶?按照木桶理论,必然是先有木桶,再有水,然后不断调整,从小木桶到大木桶,从短木桶到长木桶,没有哪只木桶一开始就非常大非常深的。然而在实践上,也许是先有水再有木桶,或者是先有不成形的木桶,甚至只有几块木板,而不是桶,然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源,赚到第一桶金,然后才做出第一个木桶。



  其次,储水量的多少是动态的,目标设定储多少水,决定于做多少长的木板,而不是越多越好。多了是浪费投资,少了是不求进取。



  储水量的多少,有时并不是企业竞争的全部,市场竞争并不是所有木板都超过对手,有时为了竞争需要还故意卖个破碇给对手,而以自己的集中优势攻别人的相对弱势取得胜利。就如田忌赛马。当敌众我寡时,就需要集中一点予以击破。这就是相对竞争优势。



  演变五:木桶理论中水的使用演变



  所有的储水过程,还在于都是为了让水得到最大的使用价值,是可资使用的水。



  一个木桶,首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄,以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应:光光这木桶的板都一样长,只是说明你有这个储水潜力,如何发挥潜力及把它运用出来,必须要有一定的借力,运用提或拉的动作操作起来。



  从木桶本身来说,一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固,才可以在上面装上借力的提柄,在装提柄位置的木块要特别经得起提拉,所谓提纲挈领就是此意。作为企业,必须要培养核心竞争优势,以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶,实在困难将它提起。



  同样,一只太深的木桶,却装着太浅的水,这必将将影响木桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。



  “演变六”木桶储水多少同样取决于各块板之间的配合程度



  木桶储水的多少也取决于板与板之间的配合程度,即板与板之间的缝隙大小。在企业里每个员工都是一块木板,而且每块木板都会有自已的长处和短处,也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点,发挥自已的优点,相互协助,密切配合,只有这样才会缩小相互配合的缝隙,达到最佳储水量。



  演变七,木桶储水多少还取决于各块木板的厚度



  这一点非常重要,如果木板的厚度不够。那么,水桶的直径越大,木板越长就越危险。我们可以将企业员工的技能看成是木板的长短,员工的品德看成是木板的厚度。这样就很容易理解了,对于一个企业来说,企业的发展不仅仅是看他拥有多少有能力的员工,更要看他拥有多少品才都较优秀的员工。如果没有品德,那么这个员工对于企业的损害程度与他的技能将成正比。



   '''演变八,木桶储水多少还取决于木桶底面的面积''''



  这一点也非常重要,如果一个水桶的底面面积不够宽。就等于没有了一个平台,那么就会让员工束缚住了,失去了施展手脚的天地。

当桶底足够大时员工们就可以发挥自己的特长,即使再短的板子也需要他必须的空间。

才会慢慢的长高,才会有了发展的机会。所以一个企业必须给员工一个大的桶底,一个大的平台。





木桶效应的推广运用



  除了用人,木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说,每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费,发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节,都严重地影响并制约着企业的发展。



  因此,企业要想做好、做强,必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置,最终导致失败的恶果。


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华盛顿合作定律 (Washington co-Law)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第50个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.





华盛顿合作定律 (Washington co-Law)



  一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1,那么10个人的合作结果就有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物,而更像方向各异的能量,相推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。



案例与启示



  如果你认真观察过螃蟹就会发现,篓子里面放上一群螃蟹,就不必盖上盖子,螃蟹是爬不出来的。因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会把它拉下来,最后没有一只能爬出去的。这个小例子说明的是“华盛顿合作定律”,即:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。中国版的说法就叫“三个和尚没水吃”。

  为什么在合作中会出现这种情况呢?因为人与人的合作并不是简单的数量相加,而会受到很多因素的干扰,关系非常复杂和微妙。比如,两个人之间只存在一种关系,三个人就会存在三种关系,四个人就会存在六种关系,关系种类是以几何级数增长的。10个人的合力可能大于10也可能小于1,因为人的合作不是静止的,它像方向各异的能量,互相推动时事半功倍,相互抵触时则一事无成。

  1964年3月,在纽约市克尤公园发生了一起震惊全美的谋杀案。凌晨3点,一位年轻的酒吧女经理受到凶手追杀,在长达半个小时的作案过程中,受害者不停地呼救奔跑,有38户居民听到或看到了,但仅仅是听到了和看到了,没有一个人出来阻止,甚至连一个举手之劳的报警电话也没人打。这件事并非简单地可归纳为人性的异化和冷漠,而是有深刻的心理学背景。当出现紧急情况时,正是因为有其他目击者在场,才使得每一位旁观者都无动于衷,而更多的是在看其他观察者的反应!这是一种制度性的缺陷,也就是说这样的事情会在不同地点不同时间重复发生,多么可怕的华盛顿合作定律!

  任何一个团体都免不了存在勾心斗角的现象,即“办公室政治”。甲今天说了几句不该说的话让乙很没面子,下次乙找个机会打甲的小报告,却被甲的朋友丙听见了,丙在工作中就故意使绊子,这样又无意中损害了丁的利益——这个打结的线团会越缠越大。“办公室政治”是引起内耗的主要原因,也是华盛顿合作定律的最直接表现。

  如何克服这一定律带来的不利影响呢?有两个方法会有所帮助。一是设定目标明确分工,详细的职务设计能够使大家轻易看出谁在敷衍,谁在推诿。二是卸掉包袱轻装上阵,如果每个人都在不断地积累怨恨、愤怒,就会形成今后交往的障碍,消磨斗志、影响效率,而如果你宽容大度一些,你的态度就会影响到别人,从而形成良好的办公室气氛。

  华盛顿合作定律揭示了合作中的冲突、无效,但我们同样可以看到当众人齐心协力完成某件事情的时候,每一个参与者都会感到自豪,找到了合作的乐趣甚至长期的伙伴。



破解“华盛顿合作定律”



  华盛顿合作定律表明,合作是一个问题,怎样合作也是一个问题。

  “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”常常引导我们陷入误区。

  一个单位、一个企业效益不好,不在其他方面找原因,而是简单地归罪于“和尚”多了,于是减员、下岗。

  然而,实际上并非如此,有的单位、企业人员减了却并没有增效,“和尚”少了,还是没水吃。

  看来,有没有水吃,与和尚的数量多少没有必然的联系。怎样才能破“三个和尚没水吃”的困局呢?

  第一种解决办法是:有一个和尚提出,我们大家轮流去挑水,结果,吃水的问题迎刃而解。

  第二种解决方法是:第一个和尚提出分工负责,你挑水,我砍柴,他做饭,每人明确责任,同时又分工合作,这样,不仅解决了吃水问题,也建立了新的管理机制。

  第三种解决方法是:第一个和尚提出,建立一种激励机制,谁主动承担挑水的任务,就是对寺里做出重大贡献,在物质分配、职务晋升等方面优先考虑,如果挑水成绩显著,给予重奖。这样,吃水问题也不再是问题,还促进了这个寺庙的“精神文明”建设,寺庙管理提高到一个新水平。

  解决吃水问题,关键在管理。




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特里法则 (Terry Law)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第49个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.




特里法则(Terry Law):坦率地承认自己的错误   



  承认错误是一个人最大的力量源泉。



  提出者:美国田纳西银行前总经理L·特里



  点评:正视错误,你会得到错误以外的东西。





什么是特里法则?



  吃五谷生百病,人不是神,总有自己的缺点,谁都难免会犯一些错误。当我们犯错误的时候,脑子里往往会出现想隐瞒自己错误的想法,害怕承认之后会很没面子。其实,承认错误并不是什丢脸的事。反之,在某种意义上,它还是一种具有"英雄色彩"的行为。因为错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救。而且,由自己主动认错也比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的道路,真正会阻碍的,是那不愿承担责任,不愿改正错误的态度。



经典案例



  新墨西哥州阿布库克市的布鲁士·哈威,错误地核准付给一位请病假的员工全薪。在他发现这项错误之后,就告诉这位员工并且解释说必须纠正这项错误,他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。这位员工说这样做会给他带来严重的财务问题,因此请求分期扣回多领的薪水。但这样哈威必须先获得他上级的核准。"我知道这样做,"哈威说,"一定会使老板大为不满。在我考虑如何以更好的方式来处理这种状况的时候,我了解到这一切的混乱都是我的错误,我必须在老板面前承认。"





  于是,哈威找到老板,说了详情并承认了错误。老板听后大发脾气,先是指责人事部门和会计部门的疏忽,后又责怪办公室的另外两个同事,这期间,哈威则反复解释说这是他的错误,不干别人的事。最后老板看着他说:"好吧,这是你的错误。现在把这个问题解决吧。"这项错误改正过来,没有给任何人带来麻烦。自那以后,老板就更加看重哈威了。



  勇于承认错误,为哈威带来了老板的信任。其实,一个人有勇气承认自己的错误,也可以获得某种程度的满足感。这不只可以清除罪恶感和自我卫护的气氛,而且有助于解决这项错误所制造的问题。



  2001年11月17日,TCL总裁李东升在"企业家理论与企业成长国际研讨会"上反思TCL六年成长中的"两大失误、五大不足"。两大失误是指多元化准备不足,战线拉得过长,真正形成有竞争力的行业不多;国内通讯产业的发展机遇没有抓住。五大明显不足分别是综合规模实力不足、研发能力不足、国际经营管理经验的不足、营销能力不足、企业体制不足。



  但是,事隔不到两年,我们就看到,在中国通讯市场上,TCL已经成为中国移动通讯制造商中位居前列的本土企业。这靠的是什么?就是勇于承认自己的错误并对症下药。



  我们再看看世界那些百年企业的发展历史,它们没有一个没有经历过失败,重要的是他们都能够从失败中重新站起来。2001年,沃尔玛首次位列世界500强榜首。但据德国《商报》2002 年3月报道,这个世界最大的连锁商进入德国市场四年来却连遭败绩,不仅损失超过1亿美元,而且它在财务上遮遮掩掩的做法,无法蒙混过德国法律这一道关,它将不得不对外公开2000年和2001两年度的财务情况。沃尔玛在德国拥有17万职工,设有95家分店,但是,沃尔玛并没有因为在德国的受挫而灰心丧气,而是采取整顿措施,在德国市场上再搏一次,后来终于取得了成功。



  肯德基是个成功的企业。殊不知肯德基在进军香港时也经历过惨重的失败。1973年肯德基将目光瞄准了香港,同年6月,第一家肯德基店在香港开业,1974年数量已达到11家。声势浩大的广告宣传,加上独特的烹调方法和配方,使得顾客们都很乐于一试,可以说肯德基在香港前途光明。但是,到了1974年9月,肯德基公司突然宣布多家快餐店停业,仅剩四家还硬撑着门面,1975年2月,首批进入香港的肯德基差不多全军覆没,纷纷停业关门。



总结



  并不是失败了,它们就不成功。正是因为勇于承认失败和错误,它们才能历经百年而不倒。达尔文曾经说过:"任何改正都是进步。"歌德也说过:"最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。"敢于承认错误,汲取教训,我们就能以崭新的面貌去迎接更加激烈的竞争和挑战!



管理启示



  勇于承认错误和失败也是企业生存的法则。市场不是两军对垒的战场,企业不是军队。承认失败,企业可以避免更大的市场损失,可以重新调整自己的市场策略,也就可以重新取得市场机会。
 

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2009年8月11日星期二

雷鲍夫法则 (Li Bof principle )

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第48个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.






雷鲍夫法则 (Le Bof  principle )




雷鲍夫法则从语言交往的角度,言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。在我们着手建立合作与信任的时候,应该将雷鲍夫法则自觉而灵活地运用到我们的交流与沟通之中,自然就会产生事半功倍的效果。





雷鲍夫法则-概述





雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人



提出者:美国管理学家雷鲍夫。



点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。





雷鲍夫法则-定义





雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是:你干了一件好事

3、最重要的六个字是:你的看法如何

4、最重要的五个字是:咱们一起干

5、最重要的四个字是:不妨试试

6、最重要的三个字是:谢谢您

7、最重要的两个字是:咱们

8、最重要的一个字是:您


雷鲍夫法则-点评


1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您


雷鲍夫法则-管理启示



雷鲍夫法则从语言交往的角度,言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。在我们着手建立合作与信任的时候,应该将雷鲍夫法则自觉而灵活地运用到我们的交流与沟通之中,自然就会产生事半功倍的效果。


雷鲍夫法则-应用


《圣经》旧约“创世纪”中记载着这样一件事情:诺亚领着他的后代乘着方舟来到了一个地方。居住在这块平原上,他的子孙打算造一座通天塔以扬名显威。上帝知道后深为不悦,他并非直接组阻止他们造塔,而是搅乱了他们的语言,使他们彼此语言不通,结果由于缺乏共同语言,无法协作配合,通天塔始终未能建成。这一故事充分道出了语言在人们交往中的重要功能。



职场中的人经常遇到两类沟通:一是阻止沟通,一是人际沟通。所谓组织沟通指企业按照组织程序进行的沟通。一个企业如果制度完善,有健康的企业文化,它的组织沟通就会运行顺畅。人际沟通概念比组织沟通更为宽泛,人际沟通既发生在组织内部,也发生在组织外部。与上司、同时、下属、供应商、经销商、家人、朋友等的沟通,都是人际沟通。



想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余,未免天真了……俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。



“雷鲍夫法则”从语言交往的角度,言简意赅的揭示了建立合作与信任的规律。在我们着手建立合作与信任的时候,将雷鲍夫法则自觉灵活地运用到我们交流与沟通之中,自然会产生事半功倍的效果。



1、应答上司交代的工作:我立即去办。



冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。



2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况……



一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。



正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。



3、体现团队精神:XX的主意真不错!



小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。



4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?



上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。



5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!



有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。



6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!



男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。



7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。



首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。



8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……



犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。



9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法……



当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。



10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。



面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重


雷鲍夫法则-股市定理





雷鲍夫法则与股市定理:



1、股市里最重要的八个字是:市场是最好的老师;

2、股市里最重要的七个字是:干自己看得懂的;

3、股市里最重要的六个字是:股价围绕价值;

4、股市里最重要的五个字是:跟着主力干;

5、股市里最重要的四个字是:只做中线;

6、股市里最重要的三个字是:守纪律;

7、股市里最重要的二个字是:差价;

8、股市里最重要的一个字是:忍。


雷鲍夫法则-相关资料





素养



蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。



卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家H×卢维斯。

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。



托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家H×M×托利得。

点评:思可相反,得须相成。



统御



刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。



鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特。

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。



沟通



斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家S×T×斯坦纳。

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。



费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l×费斯诺。

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。



牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院



牢骚是改变不合理现状的催化剂。

牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。



点评:善疏则通,能导必安。



协调



雷鲍夫法则

雷鲍夫法则

氨基酸组合效应:组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋白质。

点评:当缺一不可时,一就是一切。



米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。



磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。



指导



波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为学家l×W×波特

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。



蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。

提出者:美国管理学家蓝斯登



点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。



吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。

提出者:英国人力培训专家B×吉尔伯特

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。



权威暗示效应:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

点评:迷信则轻信,盲目必盲从。



组织



奥尼尔定理:所有的政治都是地方的。

提出者:美国前众议院院长奥尼尔

点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。



定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。



艾奇布恩定理:如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。

提出者:英国史蒂芬×约瑟剧院导演亚伦

点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。



培养



吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者:美国培训专家吉格勒

点评:水无积无辽阔,人不养不成才。



犬獒效应:年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评:困境是造就强者的学校。



选拔



近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

点评:结果往往会被视为过程的总结。



酒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。

提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。

点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住



美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

提出者:美国心理学家丹尼尔



点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。



任用



奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

提出者:美国马瑟公司总裁奥格尔维。

点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。



皮尔×卡丹定理:用人方面一加一不等于二,搞不好等于零。

提出者:法国著名企业家皮尔×卡丹。

点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。



激励



马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。



倒 U形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。



提出者:英国心理学家罗伯特、耶基斯和多德林。



点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。



调研



特伯论断:在数字中找不到安全。

提出者:美国经济学家W×S×特伯。

点评:数字是死的,情况是活的。



摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。

提出者:美国管理学家R×摩斯科。

点评:刨根得根,问底知底。



预测



罗杰斯论断:成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。

提出者:美国IBM公司前总裁P×罗杰斯。

点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。



萨盖定律:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。

提出者:英国心理学家P×萨盖。

点评:若选错误参照,必无正确比较。



隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

点评:1、不拓新路,难开视野。

2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。



目标



巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。

提出者:美国股神巴菲特。

点评:1、善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。

2、特色不特,优势无优。



古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。

提出者:美国管理学家W×古特雷。

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。



计划



列文定理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。

提出者:法国管理学家P×列文。

点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。



弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。

提出者:美国思想家W×P×弗洛斯特。

点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。



参谋



波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士×波克。

点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。



韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动遥。

提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥?韦奇。

点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。

2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。



决策



福克兰定律:没有必要作出决定时,就有必要不作决定。

提出者:法国管理学家D×L×福克兰。

点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。



王安论断:犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇。

提出者:美籍华裔企业家王安博士。

点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。



执行



格瑞斯特定理:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者:美国企业家H×格瑞斯特。

点评:好事干实更好,实事办好愈实。



吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。

提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯×吉德林。

点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。



信息



沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。

提出者:美国企业家S×M×沃尔森。

点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。



塔马拉效应:塔马拉是捷克雷达专家弗×

佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。



监督



小池定理:越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。

提出者:日本管理学家小池敬。

点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。



赫勒法则:当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

提出者:英国管理学家H×赫勒。

点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力

雷鲍夫法则-参考资料





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2009年8月9日星期日

踢猫效应 (Kick the cat effect)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第47个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.




踢猫效应 (Kick the cat effect)



踢猫效应是什么





  踢猫效应:不对下属发泄自己的不满,避免泄愤连锁反应

  人的不满情学和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者。

  一般而言,人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响,当一个人的情绪变坏时,潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。受到上司或者强者情绪攻击的人又回去寻找自己的出气筒。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条,最终的承受者,即“猫”,是最弱小的群体,也是受气最多的群体,因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。





踢猫效应的故事



  在心理学上,“踢猫效应”是这样说的:某公司董事长为了重整公司一切事务,许诺自己将早到晚回。事出突然,有一次,他看报看得太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间。这位老董愤怒之极,回到办公室时,为了转移别人的主意,他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后,气急败坏地走出老董办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气何地回到家,对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。

  在现实的生活里,我们很容易发现,许多人在受到批评之后,不是冷静下来想想自己为什么会受批评,而是心里面很不舒服,总想找人发泄心中的怨气。其实这是一种没有接受批评、没有正确地认识自己的错误的一种表现。受到批评,心情不好这可以理解。但批评之后产生了“踢猫效应”,这不仅于事无补,反而容易激发更大的矛盾。

  生活中,我们每一个人不可能永远不犯错误。犯了错误之后有人能及时地提出批评意见,这是犯错误者的福气。如果没有人及时地提出来,我们也许就不知道自己犯了错误。因此,就会在错误的道路上越走越远,甚至毁了自己的一切。有人提出了批评,不管我们接不接受,至少批评让我们知道了自己犯了错误,会使我们引起警觉。只要我们注意,那么,我们在今后的生活里就会少犯或不犯同样的错误。其实,批评,在我们日常的工作、学习、生活里是少不了的。亲朋之间、同事之间、上下级之间,都需要有相互的批评指正。我们生活在一个多诱惑的社会,一失足就会成千古恨。批评能让我们警钟长鸣,即使批评错了也能让我们未雨绸缪、防患于未然,因此,我们无须因为受了批评而生气。批评是生活中我们每个人都会遇到的,我们应该善待批评。

  一个人能接受批评,就能从善如流,少犯错误;如果善听批评,就能做到虚怀若谷,工作、学习、生活中就能少走弯路,少犯错误。若听不进批评,一听到批评的意见就生气,或者暴跳如雷,刚愎自用,固执错误,这样的人,早晚要摔跟头。俗话说得好,当局者迷,旁观者清。我们应该记住,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。批评虽然让我们一时生气,但只要我们能冷静下来思考,就可以看到自己的不足,从而在批评中受益前进。生活中有人批评,是一个人的福气。





“踢猫效应”与领导者的风度



  人并不是孤立的存在,社会中的每个人都需要面对其他人,领导者在领导一个单位的时候更是如此。如果无缘无故的被人丢了一个包袱过来,当然要想办法甩掉它,而最直接的办法,就是把它甩给自己的下属。而下属只能再甩给更弱者,这股无名之火只能转来转去,最终转到猫的身上。

  在现代社会竞争日趋激烈的生存与发展环境下,到处是诱惑和压力。作为领导者,成就感和进取心都可能会超过普通人。在这种情况下,如何保持良好的风度,做到“入局而不为局势所迷”,是非常重要的。风度是什么?举止潇洒,言谈风雅,这只是冰山的水上部分;风度的实质是:对己,在压力下能保持从容的心态,面对突发事件较好地控制情绪;对人,能做到与人为善——真诚,宽容,大度,不斤斤计较,不迁怒于人。那些面对强大对手仍能“羽扇纶巾,谈笑间,樯橹灰飞烟灭”的将帅,那些自己承受着巨大的生存压力仍能为大众呐喊“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的正直之士,虽然身世各异,但那种豁达的风度,同样令人尊敬。胜人者力,胜己者强。在压力下能够保持风度,意味着对自己心理弱点的征服,意味着人格魅力的提升,这首先就是一种成功。

  领导者遇到挫折或不顺心的事就拿下属当出气筒,这样的领导者即使事业上取得了一定的成绩,也难有真正的成功。一个人如果不能与人为善,不能宽以待人,经常向周边释放消极的因子,成为心理疾病的一个传染源,导致所处环境的恶化,怎么能谈得上真正意义的事业成功呢?

  情绪是客观事物作用于人的感官而引起的一种心理体验,当然也就有好情绪和坏情绪之分。所以造成情绪感染的效果也就有了正面和负面一说。同时就会产生积极的和消极的两种心态。良好的情绪会让人有一种健康向上的心态,因此也就会形成一种轻松愉悦的气氛,感染身边的每一个人也都有一个愉快的心情。而厌烦、压抑、忧伤、愤怒的消极情绪则会造成紧张、烦恼甚至是充满敌意的气氛。而这样的坏情绪又会直接影响和波及到你的家人,朋友和同事,也极有可能造成一系列的连锁反应。就像扔进平静湖面的小石头,涟漪一波一波地扩散,也就将情绪污染传播给了社会。

  碰到问题,在我们大脑里闪现的第一个念头,就是我们对这件事情的一个情绪反应。这一闪念往往都会比较冲动,也最容易造成误会的产生。就在我们的情绪处于失控边缘时,只要我们稍微让自己冷静一下,不要在自己情绪激动时做出决定,并用“尽管……但是……”来开导自己。在处理事情之前,切记要先处理心情。因为只有拥有一个好的心态,才能防止我们情绪化的,让自己有一些不理智的行为。人是一种很容易接受心理暗示的动物,那不防通过心理暗示告诉自己,在遇到事的时候一定要冷静。而就在这转念一想的同时,也许就会设身处地的站在对方的角度,并会为对方寻找一个可能的理由,及时的和对方做一个换位思考,这时也就会有一个理性的判断。对不良情绪就适时的做了一个很好的疏导和化解,同时也就避免了很多不愉快的事情发生。

  有一位哲人曾经说过:“心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。”

  人生犹如跌宕起伏的海洋,我们人就是那航海的船,而情绪无疑就是那船上的帆。只有我们适时的来调整帆的方向,也就是学会控制自己,才能避免有可能发生的“船毁人亡”,阻止甚至可能由此带来一系列不良因果链的产生。

  

如何制怒



  愤怒的情绪对人的身心健康是不利的。人在愤怒时,由于交感神经兴奋,心跳加快,血压上升,呼吸急促,经常发怒的人易患高血压、冠心病等疾病,愤怒还会使人缺乏食欲,消化不良,导致消化系统疾病,而对一些已有疾病的患者,愤怒会使疾病加重,甚至导致死亡,这一点古人早有认识,如中医认为“怒伤肝”“气大伤神”等。同样,愤怒时因为情绪处于激动之中,还可能引发其他不理智的情绪,比如:自以为是、自尊受损、好下结论等,这些都可能使事态向更严重的方向发展,甚至会对别人造成伤害。可见,愤怒于己于人都不是什么好事,所以我们就要想办法控制自己的情绪,让自己少发脾气。

  一天,林肯正在办公室整理文件,陆军部长斯坦顿气呼呼地走了进来,一屁股坐到椅子上,一句话也不说。

  从以往的经验来看,林肯知道他肯定是又被人指责了。

  “怎么了?发生了什么事?给我说说,说不定我能给你出出主意。”林肯笑着对斯坦顿说。

  斯坦顿像是找到了发泄的对象,对林肯一阵咆哮:“你知道吗?今天有位少将竟然用那种口气和我说话,那简直是侮辱,他所说的事根本就不存在啊。”

  满以为林肯会安慰他几句,痛骂那名少将几句,但林肯并没有这样做,而是建议斯坦顿写一封信回敬那位少将的无礼。

  “你可以在信中狠狠地骂他一顿,让他也尝尝被指责的滋味。”

  “还是你想得周到,我非得大骂他一顿不可,他有什么权利指责我呢?”斯坦顿立刻写了一封措辞激烈的信,然后拿给林肯看。

  林肯看完以后,对斯坦顿说:“你写得太好了,要的就是这种效果,好好教训他一顿。”林肯把看完的信顺手扔进了炉子里。

  斯坦顿看到自己写的信进了炉子,忙责问林肯:“是你让我写这封信的,那你为什么把它扔进了炉子里呢?”

  林肯回答说:“难道你不觉得写这封信的时候你已经消了气吗?如果还没有完全消气,就接着写第二封吧。”

  愤怒是一种极具毁灭力量的情绪,它不仅能够摧毁你的健康,而且可以扰乱你的思考,给你的工作和事业带来不良的影响,林肯的处事方法又告诉我们,反击回去或发泄给别人也不是什么上策,所以,我们只能自己想办法消除心中的不满,或是把它转化成一种力量。

  那么,我们应该怎么做来克制自己的愤怒情绪呢?我们还是先来看一个故事:

  从前,有一个脾气很坏的男孩,他经常和伙伴们吵架。有一天,他的父亲给了他一袋钉子,并且告诉他,每次发脾气或者跟人吵架的时候,就在院子的篱笆上钉一颗钉子。一周以后,男孩在篱笆上共钉了36颗钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气,尽量避免发脾气和别人吵架,每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现,控制自己的脾气,实际上比钉钉子容易得多。终于有一天,他一颗钉子都没有钉,他高兴地把这件事告诉了父亲。

  父亲并没有表扬他,而是说:“从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以拔掉一颗钉子。”男孩按父亲的话去做了,终于有一天,钉子全部被拔光了,他忙去告诉父亲。

  爸爸带他来到篱笆边上,对他说:“儿子,干得不错!但是,篱笆上的这些钉子洞,永远也不可能消失的。就像你和一个人吵架,说了些难听的话,就在他心里留下一个伤口,像这个钉子洞一样。”插一把刀子在一个人的身体里,再拔出来,伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。

  通过这两个故事我们可以看出,要克制愤怒不是没有办法的。具体而言,我们可以采取以下办法来控制自己的愤怒:

  *通过意志力控制愤怒,使愤怒情绪少发生,或有愤怒不发作。

  *努力控制自己的情绪,当愤怒时多想想盛怒之下失去理智可能引起的不良后果。

  *不断提醒自己“不要发怒”,这样可以起到控制愤怒的作用。

  *将心中的愤懑、不平向人倾诉,从亲朋好友处得到规劝和安慰,可以缓解怒气。

  *向使自己愤怒的人说明自己的不满,说出自己的意见,使矛盾得以调和,不满得以解除。

  *尽量避免接触使自己发怒的环境,减少愤怒情绪,或者在即将发怒时通过转移注意力而减轻愤怒。

  *尽快离开当时的环境,避免进一步的刺激,使愤怒情绪消退。

  战胜愤怒,比战胜劲敌更难。身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复,控制你自己,笑对你的朋友,他们是你最大的财富。



  寻找正确的发泄渠道



  哲学家笛卡尔说:不求改变命运,只求改变自己。改变你所能改变的,接受你所不能接受的,这是很重要的、很有用的人生智慧。

  我们都知道鲁迅笔下的祥林嫂。她的生活非常的不幸:丈夫早死,由于自己的疏忽,自己的孩子又让狼给叼去了。祥林嫂整日生活在抱怨之中,每天逢人就向他诉说自己的不幸。

  “我的丈夫是怎么死的,我可怜的孩子,还没明白这个世界究竟是什么样子呢……”

  祥林嫂每日就生活在抱怨和诉说之中,人们一开始还对她的遭遇充满了同情和怜悯。可是随着时间的流逝,越来越对她感到反感,所以也就不再对她有同情感了。

  可是祥林嫂好像对此浑然不觉,仍然继续着她的不幸的诉说,所以她仍然生活在这种无法改变的环境之中。

  当人遇到不幸时,都会身不由己地向别人抱怨、诉苦,这无疑是一种发泄的手段,但是通过祥林嫂的经历我们可以看出这种方法实在是不可取的。正确的做法是找到一种不会妨碍别人的发泄途径,排遣掉心中的痛苦,然后再改变观念,积极地去创造自己的生活,惟有这样你才能走出自己设置的阴影。

  张三人缘极好,从没跟别人生过气。李四感到很好奇,就问他:“你怎么从来不生气?你是怎么修练的啊?”张三说:“我也是正常的人,怎么可能不生气呢?只不过我不表现出来罢了。”

  李四说:“那还不把人憋死。”

  张三说:“我住的地方后面有一片树林,当我心情不好或是受了委屈、遇到挫折想要发脾气时,我就会跑到树林里,狠狠地用手掌打树干,等手打疼了,我的不快、怨气也就没了!”

  张三就是一个很有生活智慧的人,他知道,一味的压抑不但不能解决问题,反而还会造成自己身心不健康;他更知道,在现代社会中,人与人的关系这么微妙,又怎么能随便发泄?所以,只好自己想办法舒解自己的精神压力了。

  想发泄郁积在心中的怒气,除了要有一定的方法外,还要有健康、乐观的心态,因为生活中的所有事物都有其有利的一面,也有其不利的一面,只要我们能正确看待,我们所遭遇的一切不幸也就算不上什么了。明人陆绍珩说,一个人生活在世上,要敢于“放开眼”,而不向人间“浪皱眉”。“放开眼”和“浪皱眉”就是对人生两面的选择。你选择正面,你就能乐观自信地舒展眉头,面对一切。你选择背面,你就只能是眉头紧锁,郁郁寡欢,最终成为人生的失败者。

  别总是对自己说:“我真倒霉,总被人家曲解、欺负。”那你当然没有一刻的轻松愉快。

  别拿别人的过错惩罚自己

  有个女人的丈夫做生意被人骗了。她非常生气,又非常生气,就每天倚在门口装疯卖傻,哭诉她家的不幸,用最恶毒的语言谩骂那骗子的卑劣行为。

  一天又一天,她一遍又一遍地重复着她的哭诉和谩骂。

  一开始,人们还同情这个不幸的女人,后来见她的哭闹无休无止,大家都说:“这个女人疯了。”

  一年之后,在自己的谩骂声中,这个女人真的疯了。

  事情发生了,再生气也于事无补,况且人家也不知道,这不是糟践自己吗?记住:屋宽不如心宽,千万别做拿别人的过错惩罚自己的傻事!

  亨利"福特曾经是一个修车工人,那时候的薪水很少,他一直很想去一家高级餐厅吃饭,但却一直没有如愿。

  一次,福特手拿着刚发下来的薪水来到这家餐厅,他今天一定要满足这个愿望。他坐在餐厅里等服务员过来招呼他,但他足足坐了15分钟却不见一个人来。最后,一个服务员勉强走到桌边,粗鲁地丢给他一张菜单。

  福特刚打开菜单,服务员就用轻蔑的语气指着右边的那部分说:“你只适合看这部分(价格),左边的部分(菜色)你就不必去看了!”

  福特惊愕地抬起头来,看到服务员满脸的不屑表情,他虽然很生气,但转念一想,也不能全怪这个服务员,自己本来就是没有钱的人,怎么能吃得起那么昂贵的大餐呢?最后,福特只点了一个汉堡。

  从那以后,福特立志一定要成为社会中顶尖的人物。终于,他由一个平凡的修车工人,成为了叱咤风云的汽车大王。

  每一件不幸事件的背后,都相对隐藏着更大利益的种子。所以,我们要领会上帝的安排,把每一次遭遇的不如意,都当成更大利益的种子,埋入内心充满潜能的沃土中,来激励自己迈向成功。

  顾客指着面前的杯子,对服务小姐大声喊道:“小姐!你过来!你看看!你们的牛奶是坏的,把我的一杯红茶都糟蹋了!”

  服务小姐一边陪着不是一边说:“真对不起!我立刻给您换一杯。”

  新红茶很快就准备好了,碟边放着新鲜的柠檬和牛乳。

  小姐再把这些轻轻放在顾客面前,又轻声地说:“我能不能建议您,如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。

  顾客的脸一下子红了,匆匆喝完茶,走出去。

  在旁边的一个顾客看到这一场景,笑问服务小姐:“明明是他的错,你为什么不直说呢?”

  服务小姐笑着说:“正因为他粗鲁,所以要用婉转的方法对待,正因为道理一说就明白,所以用不着大声!理不直的人,常用气壮来压人。理直的人,要用和气来交朋友!”

  核心理念:不要拿别人的过错来惩罚自己。

  应用要诀:有效控制情绪,正确对待错误。

  应用领域:社会组织、组织管理。

  学习后可以深刻认识和有效解决如下问题:

  1、情绪控制问题

  2、对待压力问题

  3、制怒问题

  4、挫折问题


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2009年8月8日星期六

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风之恋_云:http://hi.baidu.com/·çÖ®Áµ_ÔÆ

118168469:http://hi.baidu.com/118168469tian

軆譮斃戀:http://hi.baidu.com/54092714

李铁南:http://hi.baidu.com/litienan

雪花的季节有你:http://hi.baidu.com/niuniuwnzy

狂爱文字:http://hi.baidu.com/ÎÒÊǹ¢Çà

梅钰菲:http://hi.baidu.com/mey870512

右耳之疼痛:http://hi.baidu.com/ʱ¿Õ¶éÂä

yvonne50031378:http://hi.baidu.com/yvonne50031378

斤仕:http://hi.baidu.com/hohochenzhiyi

爆气达人:http://hi.baidu.com/baoqidaren

主双月:http://hi.baidu.com/mylovejingdian

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星广大道:http://hi.baidu.com/Ðǹã´óµÀ

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ABC萧萧:http://hi.baidu.com/aabb123456

爱哭_鬼:http://hi.baidu.com/406506660

pan2798560:http://hi.baidu.com/pan13569569264

上帝_笑了:http://hi.baidu.com/god_smile

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haraheta:http://hi.baidu.com/ͬÁ÷ºÑÎÝ

雪浪无边:http://hi.baidu.com/yiangnian

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田梦1988:http://hi.baidu.com/±ùÀäµÄÑ©

阿文先生:http://hi.baidu.com/yaochangwenxiansheng

wbf2000:http://hi.baidu.com/wbf2000

不得不墨:http://hi.baidu.com/budeibumo

青瓜仔:http://hi.baidu.com/maggie_gg

amultraman:http://hi.baidu.com/amultraman

李献英梅:http://hi.baidu.com/ÀîÏ×Ӣ÷

快乐的动物园:http://hi.baidu.com/kuailidedongwuyuan

海_飞_丝2007:http://hi.baidu.com/º£_·É_Ë¿

廖槐湘:http://hi.baidu.com/Ïæ2007xiang_

zhenzhen_cui:http://hi.baidu.com/zhenzhen_cui

李福增:http://hi.baidu.com/lifuzeng

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清灵123:http://hi.baidu.com/jingzhang1124

坏坏小文文:http://hi.baidu.com/liujiawen

這钕孓◆釕吥起:http://hi.baidu.com/wangli19861011

鼠窝中的兔子:http://hi.baidu.com/tubaobao1019

断剑残虹LOVE:http://hi.baidu.com/duanjiancanhonglove

≈风:http://hi.baidu.com/jasemine

活着的幸运:http://hi.baidu.com/xhffxl

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曼迪雅:http://hi.baidu.com/mandiya

望舞草:http://hi.baidu.com/ÍûÎè²Ý

笨笨的木头SKY:http://hi.baidu.com/±¿±¿µÄľͷsky

渴望被爱的感觉:http://hi.baidu.com/kewangbeiaideganjue

紫川星辰:http://hi.baidu.com/yuyuexing

我是皇嫂:http://hi.baidu.com/ÎÒÊÇ»ÊÉ©

peopleinlove:http://hi.baidu.com/duruoxuan

爱从O开始:http://hi.baidu.com/jun1107

银色思念:http://hi.baidu.com/yinsesinian

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nxhekai:http://hi.baidu.com/nxhekai

最月:http://hi.baidu.com/zuiyue_dragon

幽墟の雪狐:http://hi.baidu.com/ÓãÓã°×ÈÕÃÎ

h880024:http://hi.baidu.com/h880024

阮班香:http://hi.baidu.com/Èîmarry2007_

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轻语思语:http://hi.baidu.com/tiantianhaoxinqing

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大周周:http://hi.baidu.com/lingyu_63

猫猫小惠:http://hi.baidu.com/èèС»Ý

ftuo:http://hi.baidu.com/ftuo

小小心雨_:http://hi.baidu.com/ССÐÄÓê_

wk07:http://hi.baidu.com/532328

晚会垂柳:http://hi.baidu.com/Íí»á´¹Áø

细雨垂杨:http://hi.baidu.com/yongqin123

梦开始的春天:http://hi.baidu.com/ÃÀÀè2007a

cq0909:http://hi.baidu.com/cq0909

平凡di偶:http://hi.baidu.com/ƽ·²diż

敏Jia:http://hi.baidu.com/Ãô1792

流星雨飞扬:http://hi.baidu.com/Á÷ÐÇÓê·ÉÑï

假日花园ysy:http://hi.baidu.com/72582

雪儿£贝贝:http://hi.baidu.com/lisa61021

思绪谷__:http://hi.baidu.com/9209012

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天平物语:http://hi.baidu.com/ÌìÆ½ÎïÓï

wo的生活:http://hi.baidu.com/jzzhw

狗抛地段:http://hi.baidu.com/¹·Å׵ضÎ

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红蜻蜓的爱:http://hi.baidu.com/ºìòßòѵİ®

不倒翁驿站:http://hi.baidu.com/ljlyizhan

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杜穆人:http://hi.baidu.com/¶ÅÄÂÈË

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开心草的眼睛:http://hi.baidu.com/kaixincao

北方匈奴:http://hi.baidu.com/×î°®º£Ï¼

刘柏旭:http://hi.baidu.com/Áõ°ØÐñ

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太极岛人:http://hi.baidu.com/Ì«¼«µºÈË

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胡子的秘密:http://hi.baidu.com/ºú×ÓµÄÃØÃÜ

辽宁老杜:http://hi.baidu.com/liaoninglaodu

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萍萍1805:http://hi.baidu.com/ÎÒµÈÄã1805Äê

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放飞心情的颖子:http://hi.baidu.com/·Å·ÉÐÄÇéµÄÓ±×Ó

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风来梅香:http://hi.baidu.com/flmx

紫惑狐媚:http://hi.baidu.com/×Ï»óºüÃÄ

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枫林★白鹤:http://hi.baidu.com/sbs001

沧海蝴蝶nn:http://hi.baidu.com/²×º£ºûµûnn

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X丫头:http://hi.baidu.com/ÓÐȤµÄСѾͷ

风雨中哭泣:http://hi.baidu.com/Î÷ºìÊÁd

花瓣飄落的聲音:http://hi.baidu.com/»¨°êÆ®ÂäµÄÉùÒô

秋雾静语:http://hi.baidu.com/ÇïÎí¾²Óï

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温馨音乐:http://hi.baidu.com/xzwxyy

找个人天荒地老:http://hi.baidu.com/ÕÒ¸öÈËÌì»ÄµØÀÏ

田园风光zhao:http://hi.baidu.com/ÐÒ¸£Ñ°ÃÙ

donyellen:http://hi.baidu.com/donyellen

如玉紫婷:http://hi.baidu.com/ruyuziting

ting927170:http://hi.baidu.com/qinyanting

709151380:http://hi.baidu.com/709151380

lyk812:http://hi.baidu.com/Ó¡¶ÈÏã

liang飞:http://hi.baidu.com/liang·É

冰飘雪漫:http://hi.baidu.com/±ùƮѩÂþ

╰☆隨緣☆╮:http://hi.baidu.com/ÈçÊÇÈç·Ç

泣乐:http://hi.baidu.com/ÆüÀÖ

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成都高校:http://hi.baidu.com/cdgx

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shaoshiqun:http://hi.baidu.com/shaoshiqun

张家界龙虾花:http://hi.baidu.com/zjj_lxh

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和静:http://hi.baidu.com/p_m_hejing

你是最爱abc:http://hi.baidu.com/ÄãÊÇ×î°®abc

婺源颖子:http://hi.baidu.com/æÄÔ´Ó±×Ó

夏兰荇德_樱:http://hi.baidu.com/xialanxingdeying

zx7290:http://hi.baidu.com/zx7290

li9538:http://hi.baidu.com/li9538

云淡风轻M:http://hi.baidu.com/ÔÆµ­·çÇám

sigaoapex:http://hi.baidu.com/sigaoapex

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蛋蛋小当家:http://hi.baidu.com/µ°µ°Ð¡µ±¼Ò

龙慧gh:http://hi.baidu.com/Áú»Ûgh

玲儿v:http://hi.baidu.com/linerv

習慣1個秂難過:http://hi.baidu.com/ϰ¹ß1¸ö¶eÄѹý

Teeplus:http://hi.baidu.com/teeplus

铭门蓝雨:http://hi.baidu.com/mmlp

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威尔德定理 (Wilder theorem)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第46个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.




威尔德定理 (Wilder theorem)



威尔德定理:有效的沟通始于倾听

  人际沟通始于聆听,终于回答。

  提出者:英国管理学家L·威尔德

  点评:说的功夫有一半在听上。



经典故事



  商人与渔夫一个到海边度假的商人站在一座小渔村的码头上,看到载着一个渔夫的小船靠岸。船里放着一些看起来很新鲜的大鱼,商人夸赞渔夫说他的鱼很大很新鲜,并问他捕这些鱼要花多长时间。

  渔夫回答说:“先生,用不了多长时间,我才驾船出海几小时而已。”

  商人有点困惑地说:“显然你捕鱼的工夫非常好,你为何不多捕一点呢?”

  渔夫笑了起来:“我干吗要那样做呢?我需要多余的时间做点别的事。”

  商人又问:“那多余的时间你用来做什么?”

  渔夫说:“我想做什么就做什么。我跟孩子玩耍,陪老婆睡午觉,每晚到村里跟朋友喝喝小酒,唱唱歌。我的生活过得美满又充实。”

  商人嘲笑地说:“哦,你实在是目光短浅。”他抛出名片:“我能帮助你。依我的看法,你应该每天多花一点时间打鱼,用赚的钱换一条大一点的船。不出多久,你又可以卖掉大船,再买了几艘船,最后你可以自己做生意。你必须雇更多的渔夫,当然,这你不用担心,我刚好认识人能帮你招聘渔夫。” 

  这时,商人忙拿出笔纸画着图表。“几年后,”他继续说:“与其把鱼卖给中间人,不如直接卖给加工厂,最后你可以自己开罐头厂。这样,你就能控制产品的生产和销售。当然,你还必须撤离这个小渔村,在市中心找个合适的地点,你知道,你必须扩大你的市场占有率。也许你会搬到更大的城市,在那里你可以完全掌握成功且不断扩大你的生意。” 商人说得有点上气不接下气,他稍微停顿一下,等着渔夫对他的意见表示采纳和感激。

  渔夫思考了一会说:“先生,这要花多久时间呢?” 商人忙着按计算机和在纸上做笔记,然后回答说:“哦,大概……十五到二十年吧。” “先生,这然后呢?”

  商人笑着说:“问得好,当时机对了,我会很高兴给你建议,你可以把公司上市,然后出清你手上的股票,你就会变得很有钱。你可以赚上几百万,甚至上千万。” “先生,几百万几千万吗?”

  渔夫揉着脸颊问道:“那么,接下来呢?”

  商人说:“恩,最后你可以很有钱的退休,选择一个你和家人想要的生活环境,比如说,你可以搬到你喜欢的小渔村住下。你爱做什么就做什么,你可以陪孩子玩,中午陪老婆睡觉,每晚到村里和朋友喝个小酒,唱唱歌,你可以有个美满又充实的生活。”

  渔夫歇了一会儿说:“先生,谢谢你给我的建议,不过如果你不介意的话,我想我还是省下这十五年,过我现在的生活好了。”



管理启示



  商人与渔夫的出发点本身就是大相径庭的,加上商人沟通方式的死板,沟通没有任何效果就不难理解了。
 
 
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2009年8月7日星期五

唯一 The One (by Backstreet Boys)

这是全球最值得听的100首英文歌的第61首歌,接下来的时间里,本站将持续更新这100首经典的英文歌曲歌,如果以下有什么好的建议或者意见的话,可以给我留言.




The One MV在线欣赏:

http://www.youtube.com/watch?v=VHGxOoUtR7k

http://v.youku.com/v_show/id_XMzY4NzI3Ng==.html

http://www.tudou.com/programs/view/god3QuMHabo/



The One MP3在线试听:

http://www.google.cn/music/album?id=Ba027d51e54f0c64b







The one 英文歌词/中文歌词



歌手: 后街男孩(Backstreet Boys)

专辑: The Hits: Chapter One

公司:摇摆唱片(Jive Records)(索尼BMG)



I' be the one...

我将是你的唯一

I guess you were lost when I met you

当我们相遇时,我想你是迷路了

Still there were tears in your eyes

泪水仍盈满了眼眶

So out of trust and I knew

出于我的责任心我也知道

No more than mysteries and lies

你我之间没有秘密与谎言



There you were,wild and free

这就是你,热情而奔放

Reachin' out like you needed me

伸出了你的手似乎向我求救

A helping hand to make it right

一点小小的帮助使之走向正轨

I am hoding you all through the night

我会整晚都守护着你



I'll be the one

我将是你的唯一

Who will make all your sorrows undone

是那个使你忘却所有伤痛的人

I'll be the light

我将是你的光明

When you feel like there's nowhere to run

指引着你走向未来

I'll be the one...

我将是你的唯一



To hold you and make sure that you'll be all right

我守护着你,确定你一切都好

'Cause my faith is gone

我的信仰已逝

And I want to take you from darkness to light

我想要把你从黑暗中拯救出来



You need me like I need you

我们相爱而不分彼此

We can share our dreams comin' true

我们会分享彼此的梦想使之成真

I can show you what true love means

我能告诉你什么才是真爱

Just take my hand ,baby please

亲爱的,请握住我的手



I'll be the one

我将是你的唯一

I'll be the light

我将是你的光明

Where you can run

你的所到之处

To make it all right

一切都会好起来



I'll be the one

我将是你的唯一



The One 歌曲及其歌手背景资料介绍


后街男孩,Backstreet boys~他们是世界最强的男孩团体皇上皇!



从<<Backstreet Boys>>到<<Never Gone>>全球保守估计总销售量超过7300万张,并且在美国就卖出了3600万张唱片。(包括一张14白金及一张13白金) —— 事实上单单靠这些数据,已经足够让他们载入史册并且与20世纪最伟大的那些人物靠在一起,他们无需再证明些什么。



很难相信,后街男孩从奥兰多那个小市场起步开始,整整13年了.....



成员介绍:



从<<Backstreet Boys>>到<<Never Gone>>全球保守估计总销售量超过7300万张,并且在美国就卖出了3600万张唱片。(包括一张14白金及一张13白金) —— 事实上单单靠这些数据,已经足够让他们载入史册并且与20世纪最伟大的那些人物靠在一起,他们无需再证明些什么。



很难相信,后街男孩从奥兰多那个小市场起步开始,整整13年了.....



成员包括



James McLean、Nick Carter、Brian Littrell、Kevin Richardson、Howard Dorough





后街男孩回来了



可要知道:他们可是5年后才回来的.在这几年里,歌手层出不穷,无论是风靡一时...还是大红大紫...后街这个名字也许在大家的心里有了稍稍的淡化。但是5年后的今天,后街还是回来了。。带着他们久违的新专集《NEVER GONE》重新回到了我们的身边。



《Never Gone》的创作与制作阵容坚强,有Five For Fighting的John Ondrasik以及Savage Garden的Darren Hayes,还有在今年二月刚以Sheryl Crow专辑获得葛莱美奖的制作人John Shanks。《Never Gone》在美国首周销售量超过30万,依然在Billboard专集榜上拿到了第三的位子。并且这张专集在全球六个国家与地区拿到冠军位子。(德国,加拿大,日本,印度以及整个东南亚地区 —— 香港台湾马来西亚等等)



在新加坡,Never Gone首周卖出了6000多张。Incomplete在Perfect 10’s Top 20上停留了七周,最高成绩第二位。而在Power 98’s Red Hot 100上已经是八周的冠军。



随即《Just Want You to Know》做为第二波单曲出现各大电台。



后街第三首主打新歌《 I still 》的mv拍摄已经进入后期制作阶段,由于Just want you to know的mv被美国mtv音乐频道查封,所以这首mv里后街五人众全部为古典绅士造型。



后街男孩表示,他们并不期望《NEVERGONE》能跃居流行专辑排行榜榜首,但他们对自己的新专辑非常有信心,毕竟,跟过去相比,他们的新歌内容更加成熟:乐器方面,他们摒弃了过去过多依赖合成电子乐器的做法,所有的配乐都是现场演奏。为了录好这张新专辑,“后街男孩”整整用了一年多的时间:重新找到以前的音乐经纪人兼唱片制作人马克斯·马丁,通力合作,最终打造出这张他们自称是近几年来最好的一张专辑。成员们表示,他们期望这张专辑能够得到伴随他们成长的“老”歌迷的喜爱。



他们的歌词和歌声都比以前有深度多了,他们现在更加倾向现实主义,因为他们的阅历增加了。



这么多年过去了。。。



BSB就一直陪伴在我身边。。。



AJ,Brain,Howie-D,Nick和Kevin



他们无懈可击的和声,他们天衣无缝的配合,他们完美的舞台演出,他们的团队精神,他们的一切都那么的让我痴迷。。。 认识他们在欧美音乐刚刚在中国大幅度推行的年代,随着岁月的流失,我们长大了,他们成熟了。。。



真是非常不一样的感觉。。。



经过这么长的时间,他们还能在一起,带给FANS惊喜。相比从前他们在世界偶像团体中无人动摇的地位。现在已经不是他们可以一手遮天的时代了。但他们做到了,在FANS的心中有着不可取代的地位,他们的历史还将继续,续书写他们的神话,没有人,也不可能有人把他们所取代。



后街传奇经历及详细个人资料请参考:http://post.baidu.com/f?kz=55567786

想认识所有喜爱后街的人?想下载后街歌曲、演唱会、视频等好东东?请到:



后街官方网站:http://www.backstreetboys.com/

后街中国歌迷站:www.bsbchina.com

百度后街吧:http://post.baidu.com/f?kw=%BA%F3%BD%D6%C4%D0%BA%A2

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位差效应 (Potentiometer effect)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第45个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.








位差效应 Potentiometer effect





位差效应 概述





  来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。

  提出者:美国加利福尼亚州立大学



  点评:没有平等就没有真正的交流。



  沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。他们发现,来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。进一步的研究发现,平行交流的效率之所以如此之高,是因为平行交流是一种以平等为基础的交流。为试验平等交流在企业内部实施的可行性,他们试着在整个企业内部建立一种平等沟通的机制。结果发现,与建立这种机制前相比,在企业内建立平等的沟通渠道,可以大大增加领导者与下属之间的协调沟通能力,使他们在价值观、道德观、经营哲学等方面很快地达成一致;可以使上下级之间、各个部门之间的信息形成较为对称的流动,业务流、信息流、制度流也更为通畅,信息在执行过程中发生变形的情况也会大大减少。这样,他们得出了一个结论:平等交流是企业有效沟通的保证。





位差效应 原理





  上位心理与下位心理在组织成员间的沟通与交流过程中是客观存在的,其对组织成员的心理影响既有有利的一面,又有不利的一面。有利的一面主要表现在,它能从心理上维系组织中的上下关系和既定秩序,不利的一面是它可造成组织成员间的沟通障碍和心理隔膜,增加组织中的内耗。管理实践证明,“位差心理”所造成的不利方面是显而易见的。司马光在资治通鉴·唐纪·四十五中称:“下之情莫不愿达于上,上之情莫不求知于下,然而民恒苦上之难达,上恒苦下之难知,若是者何?九弊不去故也。所谓九弊者,上有其六而下有其三:好胜人、耻闻过、骋词给、眩聪明、厉威严、恣强愎,此六者,群上之弊也;谄谀、顾望、畏椟,此三者,臣下之弊也。”司马光在此提到的这些情况,正是上位心理和下位心理给上下级之间所造成的不利影响,即由于上级搞官僚主义、夸夸其谈和妄自尊大而导致下属阿谀逢迎、谨小慎微和欺上瞒下的心理与行为。此外我们还可以看出,之所以会造成“上之难达”、 “下之难知”的结果,主要责任在上级而不在下属。





位差效应 启示





  阻碍组织成员间信息和情感沟通的因素很多,但最主要的恐怕还是组织成员间因地位不同而造成的心理隔阂。这种情况被管理学者称之为“位差效应”,其意指:由于地位的不同使人形成上位心理与下位心理,具有上位心理的人因处在比别人高的层次而有某种优势感,具有下位心理的人因处在比别人低的层次而有某种自卑感;一个有上位心理者的自我感觉能力等于他的实际能力加上上位助力,而一个有下位心理者的自我感觉能力等于他的实际能力减去下位减力。我们在实际工作和交往中也常有这样的体验,在一个比自己地位高或威望大的人面前往往会表现失常,事前想好的一切常在手无所措中乱了套,以致出现许多尴尬的场面,可是如果在一个地位或能力都不如自己的人面前,我们却可一切应付自如,乃至有超常发挥。



  一个企业要实现高速运转,要让企业充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意迅速下达,有赖于部门之间互通信息,同甘共苦,协同作战。要做到这一点,有效的沟通渠道是必需的。权威调查资料表明,在一个企业中,中级领导大约有60%的时间在与人沟通,高级领导则可达80%,沟通的有效性对领导力和企业发展的影响由此可见一斑。国内外事业有成的企业无不视沟通为管理的真谛。正如英特尔公司的前任CEO安迪·格鲁夫所言,"领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通"。



  我们暂且不关注“位差效应”给组织带来的维系关系和既定秩序的方面,上下级的对话表面上是民主平等的,但因上下级双方处在直接或间接的隶属关系之中,各自的权限和地位是不平衡的,因而必然形成了习惯性的“心理定势”,在心理上存在事实上的不平等。上级容易产生上下级地位的归属感,自觉不自觉地表现出居高临下的心理状态,总觉得下级的言论带有片面性、虚伪性,因而话难听进;下级却容易产生“服从地位”的归属感,相应存在自贱或戒备心理压力,表现出不同程度的不安或恐惧,不敢大胆坦诚地敞开心扉,即使身不由己的发言,也往往是试探性的询问,或是看上级的脸色应对,投其所好,顺水推舟。



  事实上,我们在实际工作和交往中也常有这样的体验,在一个比自己地位高或威望大的人面前往往会表现失常,事前想好的一切常在手无所措中乱了套,以致出现许多尴尬的场面,可是如果在一个地位或能力都不如自己的人面前,我们却可一切应付自如,乃至有超常发挥。



  日本管理学家在实践的证实:信息每经过一个层次,其失真率约为10%—15%;上级向他的直接下属所传递的信息平均只有20%—25%被正确理解,而下属向他的直接上级所反映的信息被正确理解的则不超过10%。所以,我建议为避免沟通中“位差效应”的扩大,上级应注意两点:



  一、把下属克隆成你自己:



  古语有云:“上有好者,下必甚焉。” 因此,有什么样的上司,自然会有什么样的下属。诸位在责怪下属处事不当之前,应该想想自己是否有同样缺点。其身不正的,试问又如何去责怪下属?



  二、别当“原则”的奴隶:



  所有员工希望自己有一位理想的上司,时间观念宽松、为下属争取高薪酬、与下属同喜同悲等,所以记住,要想笼络下属,就得少一点原则,多一点灵活!







位差效应 相关文献





  司马光在资治通鉴.唐纪.四十五中称:“下之情莫不愿达于上,上之情莫不求知于下,然而民恒苦上之难达,上恒苦下之难知,若是者何?九弊不去故也。所谓九弊者,上有其六而下有其三:好胜人、耻闻过、骋词给、眩聪明、厉威严、恣强愎,此六者,群上之弊也;谄谀、顾望、畏椟,此三者,臣下之弊也。”司马光在此提到的这些情况,正是沟通中“位差效应”的体现。



如何避免负面影响



  那么,如何在最大程度上避免“位差效应”所造成的负面影响呢?



  从客观上讲。首先,管理者在沟通和交流过程中,应尽最大努力获取第一手材料,即原始信息,少用或不用经过各职位层次传输过来的信息。日本管理学家在实践中证实:信息每经过一个层次,其失真率约为10-15%;上级向他的直接下属所传递的信息平均只有20-25%被正确理解,而下属向他的直接上级所反映的信息被正确理解的则不超过10%。根据此种情况,艾科卡也指出:“若只有一个经过过滤、再过滤、净化、消毒的信息渠道,无助于总裁作出正确的决策。为了避免这种危险,我设法在自己身边保留一些不同意见者。”从这里我们可以看到,管理者在与下属沟通和交流时,除了要尽力获得原始信息外,还应多注意了解反面信息,并要在沟通和交流中保持信息内容的准确无误。其次,要广开沟通和交流渠道,尤其要多多注意利用非正式渠道。事实证明:“通过权限的正式途径向下级或上级传递的信息,实际只占组织整个信息网络的一小部分,大部分是通过非正式组织传递的。”(H·西蒙语)。最后,要多提倡下属间的平行沟通与交流,因其极少存在“上位”和“下位”之分,故其沟通和交流的效率可达90%以上。



  从主观上讲。首先,作为较高层次的管理者,应努力坚持走群众路线,注重实际和调查研究,既主张和允许下属报喜,更提倡和鼓励下属报忧,并大力支持和保护敢讲真话的人。其次,应加强自己民主意识的修炼,平易近人,谦虚谨慎,不耻下问。人都有自己的短处,作为一个管理者若能适时地表露一下自己的弱点,不仅不会有失体面,反而更能增加他的威望。最后,要去掉虚荣心,勇于承担责任,使组织内部形成浓厚的批评与自我批评空气,并且自己率先垂范,以身作则,万不可惟我独尊,总在下属面前摆出“一贯正确”的架势。



  积极的沟通意识,需上级牢固地树立与坚持;顺畅的沟通渠道,需上级不断地拓展与疏通。这两方面的工作做好了,“下恒苦上之难达,上恒苦下之难知”的情况在最大程度上也就可以避免了。





位差效应 示例





  许多企业强调沟通,却往往忽视有效沟通渠道的建立。企业规模不大时,这种问题可能表现不会很明显。但当企业发展到一定规模的时候必定会出现沟通上的问题,从而影响企业的发展。如果不能很好的解决这些问题,企业发展就会严重受挫。在企业中,信息的交流主要有三种:上传、下达、平行交流。前两种是非平等交流,后一种总体上是一种平等交流。要想扩大沟通的有效,就需要把平等的理念注入到前两种交流形式中去。



  以上传而言,最大的问题就在于言路不畅,当管理层次增加以后,基层的声音就很难传达到高层领导那里。要解决这些问题,最好的方法就是打破上下级之间的等级壁垒,实现尽可能的平等交流。在沃尔玛,这一信条得到了完美的体现。



  沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性,即使现在公司规模不断扩大也是如此。在公司内,沃尔玛实行门户开放政策,即任何时间、地点,任何员工都有机会发言,都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通,提出自己的建议和关心的事情,包括投诉受到不公平的待遇。公司保证提供机会讨论员工们的意见,对于可行的建议,公司会积极采纳并用来管理公司。在沃尔玛公司,经常有一些各地的基层员工来到总部要求见董事长。董事长沃尔顿先生总是耐心地接待他们,并做到将他们要说的话听完。如果员工是正确的,他就会认真地解决有关的问题。他要求公司每一位经理人员认真贯彻公司的这一思想,而不要只做表面文章。沃尔玛重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。公司还对特别优秀的管理人员,授予"山姆·沃尔顿企业家"的称号。



  1998年4月,摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了"沟通宣传周"活动,内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如员工可以书面形式提出对公司各方面的改善建议,全面参与公司管理;可以对真实的问题进行评论、建议或投诉;定期召开座谈会,当场答复员工提出的问题,并在7日内对有关问题的处理结果予以反馈;在《大家》、《移动之声》等杂志上及时地报道公司的大事动态和员工生活的丰富内容。另外,公司每年都召开高级管理人员与员工沟通对话会,向广大员工代表介绍公司经营状况、重大政策等,并由总裁、人力资源总监等回答员工代表的各种问题。



  通过这一系列的举措,摩托罗拉让员工感到了企业对自己的尊重和信任,从而产生了极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。



  沟通还能化解矛盾、澄清疑虑,消除误会。在联想的企业文化手册中明确写道:放开自我,让别人了解你的需求,让别人了解你的困难,让别人知道你需要帮助。主动了解他人的需求,让他人感到能得到理解和帮助。做到五多三少:多考虑别人的感受,少一点儿不分场合地训人;多把别人往好处想,少盯住别人的缺点不放;多给别人一些赞扬,少在别人背后说风凉话;多问问别人有什么困难,多一些灿烂的微笑。正是通过这些沟通渠道,联想充分唤起了员工间家庭般的和谐与温暖的感觉,营造了一个和谐温馨,信息畅通的工作氛围,达到了一种真正的上下同心。古语云:上下同心,其利断金。联想取得的成就很好地说明了这一点。 



参考:http://www.hudong.com/wiki/%E4%BD%8D%E5%B7%AE%E6%95%88%E5%BA%94


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2009年8月6日星期四

杰亨利法则 (Outstanding Henry principle)

这是"影响世界的100个经典管理定律"的第44个定律,接下来的很长一段时间,我争取每天整理一个定律出来,希望大家多多支持,如果你对此有什么好的建议或意见的话,可以给本站留言.




杰亨利法则 (Outstanding Henry principle)



  杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式 。





杰亨利法则的探究



  杰亨利法则是以发明人杰瑟夫•卢夫特和亨利•英格拉姆的名字命名。它的核心是坚信相互理解,能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。它从两个纬度上划分了促进或阻碍人际沟通的个体倾向性:揭示和反馈。揭示是指个体在沟通中坦率公开自己的情感、经历和信息的程度;反馈指的是个体成功地从别人那里了解自己的程度。根据这两个纬度可以划分出四个“窗口”————开放区、盲目区、隐藏区和未知区。“开放”窗口包括了你自己和别人都知道的信息;“盲目”窗口包括了那些别人很清楚而你自己却不知道的事情,这种情况是由于别人没有告诉你或由于你的自我防卫机制拒绝接受这些信息造成的;在“隐藏” 窗口中的信息你自己知道而别人不知道;“未知”窗口是那些自己和别人都不知道的情感、经验和信息。





  杰亨利法则基于这样的假设:当开放区的信息量增加时,人们之间会更好地相互理解。因此他们建议运用坦率真诚的沟通方式。要通过揭示和反馈来增加开放区的信息量,即通过提高自我揭示的水平和倾听来自他人的反馈这两种方式扩大开放区的面积,从中获益。





实践杰亨利法则



  下面我们就来看看维京集团是怎样在实践中灵活运用杰亨利法则来增加沟通的效果的。



  英国的著名企业维京集团是一家年营业收入高达数十亿美元的大企业。企业创始人兼董事长理查德•布兰森建立起一种“把你的点子大声说出来”的创意机制。这种机制包括:该公司所有员工都知道布兰森的电话,员工一有好的构想,就能通过各种渠道让他知晓。集团每年举办的一次“家宴”,为那些想要贡献创业点子、平时较不易碰到布兰森的员工制造了毛遂自荐的机会,“家宴”为期一周,参加人数多达3500人。集团旗下的每一个企业都有一套可以使员工的建议、点子上达的“渠道”。如财务服务机构,常务董事在当地一家餐厅常年预留8个空位子,任何员工认为自己的新点子够好,都可以申请和常务董事共进午餐,在用餐时商讨经营大计。另外,维京集团还有一个性质接近总部办公室的机构————“维京管理团队”,协助新事业的实际开发作业。在这一“创意机制”的激励下,维京员工的创造性和积极性得到了极大的调动,各类点子层出不穷,如维京新娘公司,维京日益壮大的国际互联网事业,都是员工向布兰森提出的建议。维京集团鼓励开放的氛围,鼓励相互之间自由地进行揭示、交流,这使企业受益匪浅。





杰亨利法则的启示



  约翰•奈斯比特指出:“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”更有一种说法已经被许多人认同:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%却取决于他的人际交往技巧。可见,了解与掌握有关人际关系心理的原理和规律等心理学知识,提高自身的心理素质,已经成了现代人的急迫需求。在企业里,人际的沟通是无可避免的,沟通问题也同样无可避免,开放、真诚、坦率是人际关系中的重要元素,是促进沟通渠道畅通的有效保证。对于企业的管理人员来说,更是迈向成功的必修课。

参考资料:http://training.mofcom.gov.cn/jsp/sites/site?action=show&id=23406

http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%9D%B0%E4%BA%A8%E5%88%A9%E6%B3%95%E5%88%99
 

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